firmafeedback.dk

Tap Airportugal anmeldelser


Negative kommentarer om TAP Air Portugal

Mange rejsende har delt deres negative oplevelser med flyselskabet TAP Air Portugal. Gennem en række kommentarer fremgår det, at der er flere gennemgående temaer, som har fået rejsende til at udtrykke deres utilfredshed med selskabet.

Forsinkelser og aflysninger

Et af de mest almindelige klager er om forsinkede og aflyste fly. Flere rejsende har oplevet, at deres fly har været forsinkede i timevis eller endda blevet aflyst. Dette har skabt stor frustration, da nogle af dem har mistet forbindelsesfly eller er blevet tvunget til at ændre deres rejseplaner. Mange nævner også, at de ikke har modtaget nogen form for kompensation eller erstatning for den ulejlighed, de har været udsat for.

Manglende kundeservice

Flere kommentarer nævner også manglende kundeservice som et problem med TAP Air Portugal. Nogle rejsende har haft svært ved at komme i kontakt med selskabet, da de har oplevet lange ventetider i telefonkøer eller ingen respons på deres henvendelser via mail eller onlineformularer. Manglen på effektiv kommunikation og hjælp fra selskabet har gjort det svært for rejsende at løse problemer eller få svar på deres spørgsmål.

Manglende fleksibilitet og mangelfuld service

Flere rejsende har også kritiseret TAP Air Portugal for manglende fleksibilitet og manglende kundeservice. Nogle har haft problemer med at ændre deres billetter eller navne på billetter, hvilket har skabt store udfordringer, når deres rejseplaner ændrede sig. Desuden har flere bemærket manglende opmærksomhed og imødekommenhed fra personalet om bord på flyene.

Manglende refusion og kompensation

En anden almindelig klage er om manglende refusion og kompensation. Flere rejsende har påpeget, at de har ventet i lang tid på at få refunderet deres billetter eller at få kompensation for forsinkede eller aflyste fly. Trods gentagne henvendelser og klager har mange ikke modtaget nogen form for pengerefusion eller kompensation fra selskabet.

Disse gennemgående temaer i de negative kommentarer om TAP Air Portugal tyder på, at der er udfordringer med selskabets service og kundesupport. Forsinkelser, aflysninger, manglende fleksibilitet og svigtende kommunikation har skabt frustration og utilfredshed blandt mange rejsende.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de problemer, der blev nævnt om Tap Air Portugal i kommentarerne?

Nogle af de problemer, der blev nævnt om Tap Air Portugal inkluderer forsinkede fly, manglende refusion af penge, dårlig kundeservice, begrænsninger på navneændringer på billetter og tvang til at købe nye billetter, aflysning af fly uden tilstrækkelig indkvartering, overbookede fly, dårlig kommunikation, og vanskeligheder med at få refusion eller kompensation.

Hvad blev der sagt om servicen og personalet hos Tap Air Portugal?

Nogle kommentarer nævnte, at personalet talte godt engelsk og var venlige og imødekommende, mens andre nævnte dårlig service og uvenligt personale. Der blev også nævnt, at der var mangel på kommunikation og hjælp fra personalet under forsinkelser og aflysninger.

Hvad blev der nævnt om billetter og navneændringer hos Tap Air Portugal?

Kommentarerne nævnte, at der ikke var mulighed for at ændre navnet på en billet hos Tap Air Portugal, hvilket skabte problemer for passagerer, der havde brug for at ændre navnet på billetten. Andre flyselskaber tillader normalt navneændringer mod et gebyr, men dette var ikke tilfældet med Tap Air Portugal.

Hvad blev der sagt om refusion og kompensation hos Tap Air Portugal?

Kommentarerne nævnte, at det var svært at få refusion efter aflyste eller forsinkede fly hos Tap Air Portugal. Nogle kommentarer sagde, at de havde ventet i måneder på at få refunderet deres billetter. Der blev også nævnt manglende kompensation i tilfælde af forsinkelser eller aflysninger.

Hvad blev der nævnt om Taps håndtering af bagage?

Nogle kommentarer nævnte problemer med bagagehåndtering hos Tap Air Portugal. Passagerer nævnte, at deres bagage var blevet mistet eller forsinket, og at det var svært at få hjælp eller oplysninger om bagagen fra selskabet.

Hvordan blev Taps kundeservice vurderet af kommentarerne?

Kommentarerne generelt kritiserede Taps kundeservice og mangel på respons. Der blev nævnt lang ventetid ved telefonopkald, manglende svar på e-mails og klager, og dårlig responsivitet og opfølgning fra selskabet.

Hvad blev der sagt om Tap Air Portugals aflysninger af flyvninger?

Kommentarerne nævnte, at Tap Air Portugal aflyste flyvninger med kort varsel, hvilket skabte problemer for passagererne. Der blev også nævnt mangel på information og hjælp fra selskabet under aflysningerne.

Hvordan blev flytider og forsinkelser vurderet af kommentarerne?

Kommentarerne nævnte flere tilfælde af forsinkede fly og ændrede flytider hos Tap Air Portugal. Passagererne blev skubbet til nye afgangstider og oplevede betydelige forsinkelser, hvilket skabte ulejlighed og problemer for dem.

Hvordan blev Tap Air Portugals hjemmeside og online-system vurderet af kommentarerne?

Kommentarerne nævnte, at Tap Air Portugals hjemmeside havde mange fejl og var svær at bruge. Der blev også nævnt problemer med online check-in og fejl i systemet til billetbestilling og ændringer.

Hvad blev der nævnt om mad og underholdning ombord på Tap Air Portugal-flyvninger?

Nogle kommentarer nævnte, at maden ombord på Tap Air Portugal-flyvninger var dårlig og manglende kvalitet. Der blev også nævnt problemer med underholdningssystemet, hvor det gik i stykker eller ikke fungerede under flyvningen.

Andre anmeldte virksomheder: SPORTMASTERSan GiorgioPicopizzaEstate MæglerneTucan ClubVUC LyngbyKvicklyFilucabEviteq ApSO’TAY365discountNailsgalleryByhappymeSTYLEPITBAUHAUS DanmarkProshop a/sVinoble / Østjysk VinforsyningKrone Byg ApS / BordpladeshoppenNutrinic KollagenFuhrmanns BrudekjolerStromtidKomfort biler A/SSexdatingVVS Company A/SBAUHAUS DanmarkUndaVolkswagen AmagerNæstved DyreklinikCasi Technology A/SUndaWZNLuxplus.dkVesterbro KontorforsyningElevintraRagn-Sells ASMailchimpisport.dkLandxcape RoboticsØens Murerfirma A/SRejselystUrban GymHoldit – CHOOSE YOUR VIBE hw-homeware.dkChristoffersen Guld Sølv UreMiinto