TDC Erhverv A/S anmeldelser

Gennemgående temaer: Positive oplevelser med TDC Erhverv A/S

Pålidelige teknikere og installatører

Flere af kommentarerne fremhæver de teknikere og installatører, der har været involveret i processen med at installere fiberforbindelsen. Brugere roser deres professionalisme, imødekommenhed og tekniske kunnen. De nævner specifikke teknikere ved navn og bemærker, at de har oplevet en smidig og fejlfri installation takket være deres indsats.

Fokus på kundebehov

Der er også kommentarer, der roser TDC Erhvervs evne til at forstå og imødekomme kundens behov. Brugere nævner, hvordan de blev spurgt om deres præferencer og fik skræddersyede løsninger, der passede til deres virksomhed. Det gives udtryk for, at TDC Erhverv virkelig lytter til kunderne og gør deres bedste for at opfylde deres forventninger.

Erfarne og hjælpsomme medarbejdere

I nogle kommentarer henvises der til erfarne medarbejdere, der har ydet god hjælp og support. Brugere bemærker, at de blev betjent af medarbejdere, der virkelig forstår deres arbejde og kunne give dem den nødvendige information og assistance. Det fremhæves også, at medarbejderne var venlige og imødekommende.

God service og levering

TDC Erhverv får også ros for deres generelle service og levering. Et par kommentarer bemærker, at selvom der var visse udfordringer eller forsinkelser, blev der gjort en ekstra indsats for at løse problemerne så hurtigt som muligt og sikre en tilfredsstillende oplevelse for kunden. Brugere påskønner den dedikerede og proaktive tilgang til at håndtere eventuelle problemer.

TDC Erhverv som en pålidelig samarbejdspartner

Mange af kommentarerne udtrykker en generel tilfredshed med at have TDC Erhverv som deres telepartner. Brugere nævner, at de har haft positive erfaringer med virksomheden og at de føler sig trygge ved at samarbejde med dem. Det betones, at det har været nemt at kommunikere med medarbejdere fra TDC Erhverv og at deres proaktive og hjælpsomme tilgang har gjort dem til en pålidelig partner.

Selvom der var en del negative kommentarer i indsamlingen, viser de positive kommentarer, at der også er mange brugere, der har haft gode oplevelser med TDC Erhverv A/S. Ved at fokusere på kundernes behov, yde god service og have kompetente medarbejdere på plads er TDC Erhverv i stand til at skabe tilfredse kunder og fungere som en pålidelig samarbejdspartner.

Artikel: Negative oplevelser med TDC Erhverv A/S

Indledning

I denne artikel vil vi se nærmere på en række negative oplevelser og kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med virksomheden TDC Erhverv A/S. Disse kommentarer er blevet indsamlet og vil her blive analyseret for at identificere gennemgående temaer, der rejser bekymringer og utilfredshed hos kunderne.

Kundeservice og kommunikation

En af de mest hyppige kritikpunkter, der går igen i kommentarerne, handler om TDC Erhvervs kundeservice og manglende kommunikation med kunderne. Mange klager over problemer med at få fat i en kundeservicemedarbejder, lange ventetider i telefonkøer og svære at finde løsninger på deres problemer.

En kunde nævner, at de forgæves i to måneder har forsøgt at komme i dialog med TDC Erhverv angående manglende dækning på deres mobilnumre. De beskriver en dårlig service, hvor de kun hænger i lange køer eller får kontakt med robotmails, der ikke fører til nogen løsning. Kritikken går også på, at TDC Erhverv ikke ringer tilbage med en løsning på problemet.

En anden kunde klager over gentagne opkald fra forskellige numre trods markedsføringsbeskyttelse af deres firma. De beskriver det som provokerende, spild af tid og en mangel på respekt fra TDC Erhvervs side.

Et andet aspekt af kundeservice er manglende forståelse og opførsel fra telefonsælgere hos TDC Erhverv. En kunde beskriver en ubehagelig samtale, hvor sælgeren presser på for at få en ordentlig grund til, hvorfor de ikke er interesseret i et tilbud, selvom kunden gentagne gange har givet udtryk for, at de ikke er interesserede.

Fibernetinstallation og tekniske problemer

Flere kunder giver udtryk for frustration og utilfredshed i forbindelse med fibernetinstallation og tekniske problemer. En kunde fortæller om en langvarig proces og gentagne ændringer af installationsdatoen samt manglende information om årsagerne bag. Dette har ført til, at de har annulleret deres ordre og undrer sig over den måde, TDC Erhverv behandler deres kunder på.

En anden kunde beskriver, hvordan de har mistet store beløb på grund af TDC Erhvervs manglende evne til at overdrage to telefonnumre efter gentagne kontakter. Kundens virksomhed lider tab på 14.000 kr. om dagen på grund af denne fejl.

Yderligere frustrationer er relateret til udfald af internetforbindelsen og generelle tekniske problemer. En kunde klager over gentagne udfald af forbindelsen i løbet af dagen, hvilket går ud over deres produktivitet, især når de arbejder hjemmefra. Kundens henvendelser til TDC Erhverv resulterer ofte i standard svar om at genstarte udstyr uden en ordentlig forklaring på de interne problemer.

Salgsmetoder og kundeforhold

Nogle af kommentarerne drejer sig om TDC Erhvervs salgsmetoder og kundeforhold. En kunde beskriver en oplevelse med en telefonsælger, der presser på for at sælge et tilbud, selvom kunden klart og tydeligt har givet udtryk for manglende interesse. Sælgeren fortsætter med at insistere på en grund til afslaget, hvilket kunden finder ubehageligt og upassende.

En anden kunde bliver kontaktet gentagne gange af forskellige numre og oplever nedladende adfærd fra telefonsælgeren, der ignorerer kundens ønske om ikke at modtage yderligere tilbud. Kunden må til sidst afbryde samtalen for at slippe af med sælgeren.

Disse oplevelser af dårligt salg og kundeforhold fører til mistillid og utilfredshed hos kunderne, hvilket kan have en negativ indvirkning på TDC Erhvervs omdømme og evne til at fastholde kunder.

Afslutning

De kommentarer og oplevelser, der er blevet præsenteret her, viser en gennemgående utilfredshed med TDC Erhverv A/S. Kunderne klager over dårlig kundeservice, kommunikationsproblemer, manglende opfølgning på tekniske problemer samt upassende salgsmetoder og nedladende adfærd fra sælgere.

Disse negative oplevelser og temaer bør være en vigtig påmindelse til TDC Erhverv om vigtigheden af at forbedre deres kundeservice, kommunikation og interne processer for at imødekomme kundernes behov og forventninger.

Til potentielle kunder er det vigtigt at være opmærksom på disse udfordringer, når man overvejer at vælge TDC Erhverv A/S som en telepartner. Det kan være en god idé at undersøge andre udbydere og muligheder for at undgå lignende negative oplevelser og utilfredshed.

TDC Erhverv A/S – En dybdegående gennemgang af virksomheden baseret på brugernes erfaringer

Indledning

Denne artikel vil give en detaljeret og dybdegående gennemgang af virksomheden TDC Erhverv A/S baseret på brugernes erfaringer. TDC Erhverv A/S er en velkendt virksomhed inden for telekommunikationsbranchen, der tilbyder forskellige kommunikationsløsninger til erhvervslivet.

Erfaringer fra brugerne

Brugerne har delt deres erfaringer med TDC Erhverv A/S, og der er en blanding af både positive og negative oplevelser. Det er vigtigt at bemærke, at disse erfaringer afspejler den enkelte brugers oplevelse og kan variere fra person til person.

Gravning af fibernet og plæneskader

En bruger beskriver en oplevelse, hvor deres græsplæne blev gravet op i forbindelse med installering af fibernet. Desuden blev der gravet ind over naboens græsplæne uden tilladelse, hvilket resulterede i irritation hos naboen. Derudover blev brugerens robotplæneklipper ødelagt under gravearbejdet. Brugeren udtrykker frustration over manglende løsning og kommunikation med de involverede håndværkere.

Dårlig kundeservice og fejl i kommunikation

En anden bruger fortæller om gentagne problemer med TDC Erhvervs kundeservice og manglende ordentlig kommunikation. Brugeren blev lovet en hurtig bekræftelse af leveringsdato, men blev gentagne gange skuffet og fik endda inkorrekte oplysninger. Brugeren udtrykker utilfredshed med den dårlige service og manglende opfølgning.

Pres og dårlig kommunikation fra telefonsælgere

Flere brugere oplever ubehagelige samtaler med TDC Erhvervs telefonsælgere. Brugere fortæller om oplevelser, hvor telefonsælgere fortsætter med at presse på, selvom de har givet udtryk for, at de ikke er interesserede. Brugerne angiver, at sælgerne mangler forståelse for kundens valg og grunde til at afvise tilbuddet.

Forsinkel

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er TDC Erhverv A/S for en virksomhed?

TDC Erhverv A/S er en dansk telekommunikationsvirksomhed, der tilbyder løsninger og services til erhvervskunder inden for områder som internetforbindelser, mobiltelefoni, fastnet, datacentre og cloud-løsninger.

Hvilke problemer har nogle kunder oplevet med TDC Erhverv A/S?

Nogle af de problemer, der er rapporteret af kunder omhandler dårlig kommunikation, manglende levering af tjenester, unødvendige opkald fra sælgere, fejl i installationer og dårlig kundeservice.

Har nogle kunder haft problemer med klagebehandling hos TDC Erhverv A/S?

Ja, nogle kunder har oplevet problemer med klagebehandling og har haft svært ved at få deres problemer løst eller få svar fra virksomheden.

Hvordan har TDC Erhverv A/S håndteret kunders klager og problemer ifølge nogle kunder?

Ifølge nogle kunder har TDC Erhverv A/S ikke håndteret klager og problemer tilfredsstillende, og der har været lang ventetid, manglende opfølgning og dårlig kommunikation fra virksomhedens side.

Hvordan har TDC Erhverv A/S reageret på problemer med levering af tjenester ifølge nogle kunder?

Ifølge nogle kunder har TDC Erhverv A/S ikke reageret hurtigt eller effektivt på problemer med levering af tjenester, og der har været gentagne forsinkelser og manglende kommunikation om status.

Hvordan har TDC Erhverv A/S ageret ifølge nogle kunder, når de har fået uopfordrede tilbud?

Ifølge nogle kunder har TDC Erhverv A/S været vedholdende og ubehagelig, når de har fået uopfordrede tilbud, og de har oplevet pres og mangel på respekt fra sælgernes side.

Hvad har nogle kunder oplevet angående kommunikationen med TDC Erhverv A/S teknikere eller kundeservice?

Nogle kunder har oplevet sprogbarrierer og manglende kommunikationsevner hos TDC Erhverv A/S teknikere og kundeservice, hvilket har gjort det svært at løse problemer og udtrykke bekymringer.

Hvordan har TDC Erhverv A/S håndteret flytning af fiberforbindelse ifølge nogle kunder?

Ifølge nogle kunder har TDC Erhverv A/S ikke håndteret flytning af fiberforbindelse tilfredsstillende, og der har været forsinkelser, manglende kommunikation og uopdaterede leveringsdatoer.

Hvordan oplever nogle kunder TDC Erhverv A/S support og teknisk assistance?

Nogle kunder har oplevet manglende support og teknisk assistance fra TDC Erhverv A/S, hvor de har været i lange køer, fået forkerte oplysninger og ikke fået hjælp til at løse deres problemer.

Har nogle kunder haft positive oplevelser med TDC Erhverv A/S?

Ja, nogle kunder har haft positive oplevelser med TDC Erhverv A/S, hvor de har fået god service, professionel hjælp og problemfri tekniske løsninger.

Andre anmeldte virksomheder: Cafe Bopa • Aarhus Osteopati • Morsø Jernstøberi A/S • Watami • Akademikernes A-kasse • Lift Clinic • Budbee • Boligbasen.dk – Hele Danmarks boligside • MandM • Med24.dk • Kram og kanel • Lefeldtgaard • Amour Copenhagen • Epoq-kök & tvättstuga hos Elgiganten • Yami • U.S. Polo Assn. Danmark • Guitarhuset • Green Motion International • pip.dk • Drivezone • Facebook Messenger • FlixBus • Møbel- og Tæpperenseriet • DM • momondo • Boozt.com • Solplus • Jørgensens Hotel • EnergiElektrikeren • Tisvildeleje Strandhotel • BARA Sportswear • Prettycute • FLOSSER • Restaurant Loftet • Lyngsø VVS • Toyspace.dk • Frk Kejser • MELIA HOTELS INTERNATIONAL S.A • Vortefri • Frankiespizza • PC Auto Bjerringbro Aps • Many Mornings • damonline.dk • H & M Hennes & Mauritz • Thermohands