Telia anmeldelser

Ifølge kommentarerne er der flere fordele ved at være kunde hos Telia. Mange fremhæver den gode kundeservice og hjælpsomme medarbejdere, der er venlige og imødekommende. Derudover nævnes det, at Telia har konkurrencedygtige priser og tilbud, hvilket gør dem attraktive for kunderne. Flere har også rost Telias webshop, der er nem at navigere i, og hvor man har mulighed for at tilpasse sit abonnement under købsprocessen.

Selvom der er mange positive kommentarer, er der også nogle ulemper nævnt i forhold til Telias service. Nogle kunder har oplevet dårlig eller manglende kommunikation fra Telia, hvor information om f.eks. bindingsperioder eller ændringer i abonnementer er blevet givet forkert eller mangelfuldt. Der har også været tilfælde af lang ventetid og problemer med at komme i kontakt med kundeservice. Yderligere har nogle kunder haft udfordringer med tekniske problemer, dårlig forbindelse eller problemer med levering af produkter.

Ifølge kommentarerne er der flere eksempler på positive oplevelser med Telia. Mange kunder nævner god og hjælpsom service fra medarbejdere, der har været dygtige til at løse problemer og imødekomme kundernes behov. Flere fremhæver også den gode kommunikation og vejledning i forbindelse med køb af produkter som mobiltelefoner, hvor kunderne har følt sig godt guidet og informeret gennem hele processen. Der er også ros til Telias tilbud og priser samt deres dækning og mulighed for at bruge data i udlandet uden ekstra gebyrer.

Nogle af de mest negative oplevelser, der er nævnt i kommentarerne, handler om dårlig kommunikation og misforståelser fra Telias side. Der har været tilfælde, hvor kunder har fået forkerte oplysninger eller har følt sig snydt af Telias salgspersonale. Derudover er der nævnt udfordringer med tekniske problemer, dårlig dækning eller leveringsproblemer. Nogle kunder har også oplevet lange ventetider på kundeservice eller at blive sprunget over i telefonkøen.

Kommentarerne indikerer, at Telias priser generelt er blevet vurderet som højere end nogle af deres konkurrenters priser, især inden for mobilabonnementer. Nogle kunder mener dog stadig, at priserne er rimelige og konkurrencedygtige. Der er også ros til Telias tilbud og muligheder for at tilpasse sit abonnement, hvilket nogle kunder har udnyttet til at få billigere eller mere passende abonnementer.

Kundeservice hos Telia fremhæves generelt som god og venlig af mange kunder. Flere bemærker, at medarbejderne er hjælpsomme og imødekommende, og at de gør deres bedste for at løse kundernes problemer. Der er også ros til medarbejderes viden og ekspertise inden for Telias produkter og tjenester. Dog er der også nogle kommentarer, hvor kunder har haft udfordringer med at komme i kontakt med kundeservice eller har oplevet fejl eller manglende opfølgning fra Telias side.

Ifølge kommentarerne har der været blandet oplevelser med levering og bestilling af produkter hos Telia. Nogle kunder har haft positive oplevelser med hurtig levering og god service i forbindelse med bestilling af mobiler eller bredbånd. Der er også kunder, der har været tilfredse med muligheden for at tilpasse deres bestilling og tilkøb på Telias webshop. Dog er der også kommentarer om leveringsproblemer, forsinkelser eller fejlagtige oplysninger om produkternes tilgængelighed.

Kommentarerne om Telias webshop og selvbetjening er generelt positive. Flere kunder nævner, at webshoppen er nem at bruge og giver mulighed for at tilpasse abonnementer og tilkøb under købsprocessen. Der er også ros til informationsniveauet og overskueligheden på webshoppen. Selvbetjeningen er også blevet fremhævet som positiv med funktioner, der fungerer godt. Dog er der også kommentarer om tekniske udfordringer eller fejl på webshoppen samt vanskeligheder med at få adgang til selvbetjeningen i visse situationer.

Kommentarerne om Telias tekniske løsninger er både positive og negative. Flere kunder roser Telias tekniske løsninger og internetdækning for at være pålidelige og af god kvalitet. Der er også ros til muligheden for at bruge data i udlandet uden ekstra omkostninger. Dog er der også kunder, der har oplevet tekniske problemer med deres internetforbindelse eller udfordringer med dårlig dækning. Nogle har også haft problemer med installation eller opsætning af tekniske enheder fra Telia.

Kommentarerne om Telias kommunikation og korrespondance med kunderne er blandet. Nogle kunder har oplevet god og informativ kommunikation fra Telia, hvor de har fået besvaret deres spørgsmål eller blevet hjulpet med deres problemer. Der er også ros til medarbejderes evne til at lytte og forstå kundernes behov. Dog er der også kommentarer, der nævner udfordringer med misforståelser, fejlinformation eller manglende opfølgning fra Telias side. Der har også været frustration over lang ventetid på at få svar fra Telia.

Kommentarerne viser, at der er både tilfredse og utilfredse kunder hos Telia. Flere kunder har givet udtryk for fuld tilfredshed med Telias service, priser og tilbud. De fremhæver den gode kundeservice og hjælpsomme medarbejdere samt muligheden for at tilpasse abonnementer efter behov. Men der er også kommentarer fra kunder, der har haft udfordringer med kommunikationen, tekniske problemer eller leveringsproblemer, hvilket har påvirket deres generelle tilfredshed med Telia som udbyder.

Kommentarerne giver et blandet indtryk af Telia som virksomhed. Der er mange kunder, der har haft positive oplevelser med Telias service, priser og tilbud. De roser især den gode kundeservice, hjælpsomme medarbejdere, konkurrencedygtige priser og brugervenligheden på webshoppen. Dog er der også kunder, der har haft udfordringer med Telias kommunikation, tekniske problemer eller levering af produkter. Disse oplevelser har påvirket nogle kunders generelle indtryk og tilfredshed med Telia som virksomhed.