Thomsens Auto anmeldelser

Negative kommentarer tyder på dårlig kundeservice hos Thomsens Auto

Gennemgangen af kommentarer fra forskellige kunder viser, at der er en række negative oplevelser med virksomheden Thomsens Auto. Flere kunder nævner dårlig kundeservice, manglende respons og svigtende opfølgning. Disse gennemgående temaer i kommentarerne tyder på, at der er nogle områder, hvor Thomsens Auto kan forbedre sig for at imødekomme deres kunders forventninger og sikre en bedre oplevelse.

Manglende respons og svigtende opfølgning

En kunde skriver, at de blev lovet en byttepris på en bil, men efterfølgende hørte de aldrig tilbage fra virksomheden, og deres opkald blev ikke besvaret.
En anden kunde havde problemer med bilens væsentlige fejl, som ikke blev udbedret efter synet, selvom de havde accepteret et tilbud om lavere pris for reparationen.
En tredje kunde oplevede dårlig kommunikation og svært ved at få fat i virksomheden for at få hjælp til deres bil, der gik i stykker kort tid efter købet.

Disse eksempler viser, at der mangler en ordentlig opfølgning fra Thomsens Autos side, når der opstår problemer eller når kunderne henvender sig for at få hjælp eller svar på spørgsmål.

Dårlig kundeservice og mangel på professionalisme

Nogle kunder nævner, at de blev mødt med arrogance og uforskammethed, når de henvendte sig til virksomheden.
En kunde beskriver en situation, hvor sælgeren klappede røret på, da de forsøgte at stille spørgsmål om en bil.
En anden kunde oplevede manglende professionel behandling og kommunikation med virksomhedens reklamationsafdeling.

Disse oplevelser tyder på, at Thomsens Auto mangler en god og professionel kundeservice, som kan håndtere kundernes spørgsmål, bekymringer og eventuelle problemer på en ordentlig og imødekommende måde.

Mistanke om skjulte mangler og fuskeri

En kunde oplevede, at fejl på bilen ikke blev udbedret efter synet, selvom de havde accepteret en lavere pris for reparationen.
En anden kunde skriver, at de oplevede problemer med bilen kort tid efter købet, som virksomheden kendte til, men ikke ville kendes ved.

Disse oplevelser giver mistanke om, at der kan være problemer med ærlighed og gennemsigtighed hos Thomsens Auto. Kunden føler, at der er blevet skjulte mangler, og at der er blevet fusket med reparationen af bilen.

Samlet set peger kommentarerne på nogle store udfordringer med kundeservice hos Thomsens Auto. Manglende respons, svigtende opfølgning, dårlig kommunikation, arrogance og mangel på professionalisme skinner igennem i kundernes oplevelser. Der er også en mistanke om skjulte mangler og fuskeri med reparationer. For at forbedre kundeoplevelsen og opbygge et godt ry hos deres kunder bør Thomsens Auto arbejde på at løse disse problemer og skabe en bedre serviceoplevelse for deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan er oplevelsen generelt med at handle hos Thomsens Auto?

Oplevelsen med at handle hos Thomsens Auto kan variere fra person til person, da der er forskellige anmeldelser og erfaringer. Nogle kunder har haft positive oplevelser med god service, hurtig levering og professionel behandling. Andre har desværre oplevet dårlig kommunikation, svære reklamationssager og problemer med de købte biler.

Hvordan er kundeservicen hos Thomsens Auto?

Kundeservicen hos Thomsens Auto kan være blandet. Nogle kunder har rapporteret om venlige og hjælpsomme sælgere, der har været lydhøre over for deres behov og spørgsmål, mens andre har oplevet uhøflige og svære at få fat i.

Har du oplevet problemer med at få fat i Thomsens Auto via telefon eller e-mail?

Ja, der er nogle anmeldelser, der nævner problemer med at få fat i Thomsens Auto via telefon eller e-mail. Nogle kunder har oplevet manglende svar eller gentagne mislykkede forsøg på at kontakte virksomheden.

Hvordan er kvaliteten af bilerne hos Thomsens Auto?

Kvaliteten af bilerne hos Thomsens Auto kan variere. Nogle kunder har været tilfredse med de købte biler, der har været i god stand uden nogen fejl eller mangler. Andre har dog rapporteret om problemer med de købte biler, såsom motorproblemer, manglende reparationer eller fejl i syn.

Er der nogen garantier eller reklamationsret på biler købt hos Thomsens Auto?

Ifølge købeloven dækker reklamationsretten fejl, der var til stede, eller hvor årsagen til fejlen var til stede, da kunden fik bilen leveret. Det kan dog variere i praksis, og nogle kunder har oplevet problemer med at få fejl udbedret eller få erstattet omkostningerne ved reparationer.

Hvordan er priserne på biler hos Thomsens Auto sammenlignet med markedsværdien?

Priserne på biler hos Thomsens Auto kan variere, og det er vigtigt at undersøge markedsværdien for den pågældende bilmodel for at vurdere, om prisen er rimelig. Nogle kunder har følt, at de har fået en god pris, mens andre har følt, at de har betalt for meget for bilen.

Er der mulighed for at få finansiering eller leasing til en bil hos Thomsens Auto?

Thomsens Auto tilbyder muligvis finansierings- eller leasingmuligheder til deres kunder, men det anbefales at kontakte virksomheden direkte for at få mere information og vilkår for finansiering eller leasing.

Er Thomsens Auto kendt for at have et stort udvalg af bilmærker og -modeller?

Thomsens Auto præsenterer sig som en forhandler med mange forskellige bilmærker og -modeller, men dette kan variere over tid. Det anbefales at se deres hjemmeside eller kontakte dem direkte for at få opdateret information om deres aktuelle udvalg.

Hvordan håndterer Thomsens Auto klager og reklamationer fra kunder?

Håndteringen af klager og reklamationer fra kunder kan variere. Nogle kunder har oplevet en god og proaktiv tilgang til at løse eventuelle problemer eller udfordringer, mens andre har oplevet dårlig respons eller manglende opfølgning fra virksomheden.

Hvordan er leveringsprocessen for købte biler fra Thomsens Auto?

Leveringsprocessen for købte biler fra Thomsens Auto kan variere, men nogle kunder har rapporteret om hurtig og effektiv levering af deres købte biler, der blev overholdt til aftalte tider og datoer. Andre har dog oplevet forsinkelser eller problemer med leveringen.

Hvilke ekstra services eller fordele tilbyder Thomsens Auto til deres kunder?

Thomsens Auto kan tilbyde ekstra services eller fordele til deres kunder, såsom klargøring af bilen, mulighed for at prøvekøre bilen før køb eller hjælp til at finde en passende finansieringsløsning. Det er bedst at kontakte virksomheden direkte for at få specifikke oplysninger om deres tilbud og tjenester.

Andre anmeldte virksomheder: Performance Tuning • Leo Rasmussen • TRENDPAL Online Shop • Cirkus Mascot • DELUXECOVERS.DK • BlondeHuset • Engtoftegård • ROs Torv • Kirurg Charlottebulow • Ketoxplode • Gustavsberg • Nixi.dk • eurodan-huse as • Søren Lyngemetoden • INTERSPORT • Facetten Hvidovre • Oscar Biludlejning • DanCenter • Simbo.dk • Discovery • Restaurant Posthuset • Bobedstmøbler • Hero Gym • Compu-mail • Mindbjergs • SHEIN • KFC Danmark • TUI Sverige • Aarhusbolig • Bahnhof • Bøff Burgerbar • Paymarkfinans • Bog & idé – Roskilde • Nordiskguld • FysioDanmark Aalborg • Bo-To Ejendomme • sabinasommer.com • Clevr Car Leasing • Økonomisk Ugebrev • M/S Sagafjord • Thai Airways International • Bekent • Lavpris Træ • Netcompany • Krimibogklub