firmafeedback.dk

Travelink anmeldelser

Positive anmeldelser af virksomheden Travelink

Professionel og hurtig service

Flere af anmeldelserne roser Travelink for deres professionelle og hurtige kundeservice. Kunder fortæller, at de har fået løst deres problemer eller besvaret deres spørgsmål effektivt og hurtigt. Kundeservicemedarbejderne har vist sig at være hjælpsomme og lyttende, og nogle har endda haft positiv kontakt via chatten. Dette viser virksomhedens engagement i at give deres kunder en god oplevelse og hjælpe dem med eventuelle problemer.

Klar og præcis information om rejser

Flere kunder har bemærket, at Travelink giver klare og præcise oplysninger om deres rejser i både bookingprocessen og de efterfølgende bekræftelsesmails. Kunderne har følt sig trygge ved at få alle nødvendige oplysninger om deres rejse, så de ved præcis, hvad de kan forvente. Dette viser virksomhedens professionalisme og fokus på kundetilfredshed.

Fleksible muligheder for ændringer og refusion

Nogle kunder har nævnt, at de har haft behov for at ændre deres rejseplaner, og de har været tilfredse med de fleksible muligheder, som Travelink har tilbudt. Gennem tilkøb af fleksible billetter eller forsikringer har kunder haft mulighed for at ændre deres afgangstidspunkt eller endda aflyse deres rejse og få en refusion. Dette viser, at Travelink giver deres kunder mulighed for at tilpasse deres rejser efter behov og prioriterer deres kundes fleksibilitet.

Bekvem og brugervenlig hjemmeside

Flere kunder har bemærket, at Travelinks hjemmeside er bekvem og brugervenlig, hvilket har gjort det let for dem at foretage deres booking. Kundene har værdsat den intuitive brugergrænseflade og det klare layout, som har gjort det nemt for dem at finde og vælge deres foretrukne rejsemuligheder. Dette viser, at Travelink fokuserer på en god brugeroplevelse og gør det let for kunderne at finde og bestille deres ønskede rejser.

Prisvenlige rejsemuligheder

Nogle kunder har noteret sig, at Travelink tilbyder prisvenlige rejsemuligheder, som har gjort det muligt for dem at rejse uden at sprænge deres budget. Kunder har været tilfredse med at finde gode tilbud på flybilletter og hoteller gennem Travelink, hvilket har gjort deres rejse mere overkommelig og økonomisk fordelagtig. Dette viser, at Travelink formår at tilbyde konkurrencedygtige priser og muligheder for kunderne.

Selvom der er nogle kritiske kommentarer, viser disse positive anmeldelser, at Travelink har leveret en god service og tilfredsstillet kundernes behov i visse tilfælde. Det er vigtigt at huske, at anmeldelser kan variere, og at hver kundes oplevelse kan være forskellig.

Virksomheden Travelink: En lang række negative kommentarer

Virksomheden Travelink er en rejseportal, der er målrettet mod kunder, der ønsker at booke flybilletter, hoteller og billeje til deres ferier. Men hvis vi tager udgangspunkt i de mange kommentarer, vi har samlet fra kunder, der har haft erfaringer med virksomheden, så lader det til, at Travellink ikke lever op til kundernes forventninger.

Problemer med booking

En af de mest fremtrædende kritikpunkter er problemer med selve bookingprocessen. Flere kunder har oplevet, at de har betalt for billetter, der enten ikke er blevet bekræftet, eller som de slet ikke har modtaget. Dette har ført til store frustrationer, da pengene alligevel er blevet trukket fra deres konti. Der er også rapporteret om misvisende priser, hvor kunderne oplever, at prisen pludselig stiger, så snart de bekræfter købet. Denne praksis af at ændre prisen undervejs har medført mistænkelighed omkring Travellinks fakturering og gennemsigtighed.

Manglende refundering

En anden fællesnævner i kommentarerne er frustration over manglende refundering af aflyste rejser. Mange kunder har aflyst deres rejse i god tid, men er blevet mødt med lang ventetid og gentagne afvisninger, når de har forsøgt at få deres penge retur. Travellink har i flere tilfælde givet udtryk for, at de ikke kan hjælpe yderligere eller ikke kan tilbyde kompensation, hvilket har efterladt kunderne i en økonomisk udsat position uden at få deres rejseudgifter refunderet.

Dårlig kommunikation og kundeservice

Kunderne har også haft problemer med at kontakte og kommunikere med Travellink. Flere har forsøgt at få fat i kundeservice, men er blevet mødt med lange ventetider, svært tilgængelig eller uopnåelig kundesupport og gentagne telefonsamtaler med inkompetente medarbejdere. Mange har følt sig dårligt behandlet, da deres henvendelser er blevet afvist eller ikke besvaret tilfredsstillende.

Oplysningsfejl

Nogle kunder har også påpeget, at Travellinks hjemmeside og app indeholder unøjagtige og misvisende oplysninger. Dette har ført til forvirring og frustration, da kunderne ikke har været i stand til at få korrekte oplysninger om deres rejser, regler for bagage eller andre vigtige detaljer. Dette har forværret oplevelsen af at være i kontakt med Travellink og skabt bekymring for pålideligheden af informationen, der gives af virksomheden.

Samlet set er der mange negative kommentarer og anmeldelser om Travellink. Kunderne har oplevet problemer med bookingprocessen, manglende refundering, dårlig kommunikation og misvisende oplysninger på hjemmesiden. Det er vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på disse problemer og overveje alternative rejseportaler med bedre ry.

Travelink – En virksomhed med mange utilfredse kunder

Travellink er en populær rejsebookingplatform, der tilbyder flybilletter, hoteller, billeje og pakkerejser. Men desværre er der mange negative anmeldelser og dårlige oplevelser fra folk, der har brugt denne tjeneste.

Manglende billetter og mistede penge

En af de mest almindelige klager er manglende billetter og penge, der er hævet uden nogen bekræftelse eller billetter. Mange kunder har oplevet at betale for flybilletter, men har aldrig modtaget nogen billetter eller bekræftelse på deres konto. Selv efter at have klaget er der ingen hjælp at få, og mange forstår stadig ikke, hvad de har betalt for.

Flere kunder har også oplevet at få deres rejse aflyst og har måttet kæmpe i lang tid for at få deres penge tilbage. Selv efter at have accepteret at få 80% af billetprisen refunderet, har de stadig ikke modtaget deres penge flere måneder efter. Kundeservicen er elendig og svarer med standardbeskeder, der ikke løser problemerne.

Dårlig service og misvisende oplysninger

Mange kunder har oplevet dårlig service fra Travellink. De har haft problemer med at komme i kontakt med virksomheden, og når de endelig får fat i en medarbejder, taler de dårligt engelsk og er ikke hjælpsomme. Derudover har nogle kunder oplevet misvisende oplysninger om bagageregler og priser, hvilket har ført til ekstra omkostninger og besvær.

Vanskeligheder med at ændre billetter og afbestille

Nogle kunder har haft problemer med at ændre deres billetter eller afbestille deres rejser gennem Travellink. De er blevet opkrævet høje gebyrer for ændringer, selvom de har betalt for en flexbillet eller en forsikring. Desuden har det vist sig at være meget vanskeligt at få hjælp fra kundeservicen til at foretage ændringer eller få refusion.

Misvisende priser og betaling

En anden almindelig klage er misvisende priser og betaling. Nogle kunder har oplevet, at prisen ændres, når de når til betalingen, og hvis de prøver at søge igen, kan de pludselig komme afsted til den oprindelige pris. Dette kan være meget forvirrende og frustrerende for kunderne.

Sammenfatning

Travellink, en populær rejsebookingplatform, har desværre mange utilfredse kunder. Manglende billetter, mistede penge, dårlig service, misvisende oplysninger, vanskeligheder med ændringer og afbestillinger samt misvisende priser og betaling er nogle af de mest almindelige klager. Det synes at være en udbredt mangel på gennemsigtighed og professionel service hos Travellink, hvilket har ført til mange frustrationer og negative oplevelser for kunderne.

Hvis du overvejer at bruge Travellink til dine rejsebookingbehov, anbefales det kraftigt, at du gør din egen research og overvejer alternative muligheder. Det er vigtigt at vælge en pålidelig og troværdig rejsebookingplatform for at undgå unødvendige problemer og ærgrelser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunderne oplevet deres rejsebooking med Travellink?

Ifølge de indsamlede kommentarer har flere kunder haft negative oplevelser med deres rejsebooking gennem Travellink. De har rapporteret om problemer som manglende billetter, penge der er trukket uden at der er modtaget billetter, og manglende refusion efter aflysninger. Flere har også haft besvær med at komme i kontakt med kundeservice og har oplevet dårlig kommunikation.

Hvordan har Travellink håndteret afbestillinger og refusioner?

Ifølge kommentarerne har flere kunder haft problemer med at afbestille deres rejser og få refunderet deres penge. Der er rapporteret om lang ventetid på refusioner, ingen refusion trods afbestillingsforsikring og gentagne standardbeskeder fra kundeservice, der ikke hjælper med at løse problemerne. Mange kunder har måttet kæmpe for at få deres penge tilbage, og nogle har endda måttet gå rettens vej for at få en løsning.

Hvordan har kunderne oplevet Travellinks kundeservice?

Flere kunder har kritiseret Travellinks kundeservice for at være utilgængelig og dårlig. De har oplevet lang ventetid på at komme i kontakt med kundeservice og har fået gentagne standardbeskeder, der ikke adresserer deres specifikke spørgsmål eller problemer. Derudover har flere kunder påpeget, at kundeservice ikke har været behjælpelig med at løse problemer eller finde en tilfredsstillende løsning.

Hvordan har kundernes erfaringer med Travellinks app og hjemmeside været?

Ifølge kommentarerne har flere kunder haft problemer med at bruge Travellinks app og hjemmeside. De har oplevet, at funktioner som online check-in ikke har fungeret, og at ændringer i deres reservationer har været svære eller umulige at foretage. Derudover har nogle kunder bemærket, at appen og hjemmesiden ikke har været opdateret med nøjagtige oplysninger, hvilket har ført til forvirring og fejl.

Hvordan har Travellink håndteret ændringer i flyafgange og -tider?

Ifølge flere kunder har Travellink ikke håndteret ændringer i flyafgange og -tider på en tilfredsstillende måde. Kunder har oplevet, at deres flyrejser er blevet ændret uden rettidig besked eller mulighed for at vælge alternative løsninger. Der har også været problemer med at få oplysninger om ændringerne og usikkerhed omkring billetter og boardingpas.

Hvad har kunderne oplevet angående priser og betaling gennem Travellink?

Flere kunder har kritiseret Travellink for at være misvisende og have komplicerede priser og betalingsprocesser. Kunder har rapporteret om pludselige prisstigninger under betalingen og problemer med at få den oprindeligt tilbudte pris. Der har også været klager over uhensigtsmæssige betalingsmetoder og problemer med at få refusion for afviste transaktioner.

Hvordan har kunderne oplevet biludlejning gennem Travellink?

Ifølge kommentarerne har nogle kunder haft problemer med biludlejning gennem Travellink. Deres erfaringer inkluderer afvisning af udlejning uden et kreditkort, misvisende oplysninger om refusion og problemer med at få penge tilbage efter biludlejning. Nogle kunder har også kritiseret Travellink for dårlig kommunikation og manglende oplysninger om betingelser og vilkår ved biludlejning.

Hvad har kunderne oplevet angående kommunikation og information fra Travellink?

Flere kunder har kritiseret Travellink for dårlig kommunikation og manglende information. Kunder har rapporteret om for mange e-mails og markedsføring efter en søgning uden at have bestilt noget. Derudover har nogle kunder oplevet misinformation og manglende oplysninger om bagageregler, ændringer i flyselskabsaftaler og rejseoplysninger generelt. Dette har ført til forvirring og problemer under deres rejse.

Hvordan har kundernes oplevelse af Travellink påvirket deres overordnede rejseoplevelse?

Kommentarerne indikerer, at kundernes oplevelse af Travellink har haft en negativ indvirkning på deres overordnede rejseoplevelse. Manglende billetter, problemer med afbestillinger og refusioner samt dårlig kommunikation og kundeservice har skabt frustration og ødelagt rejseglæden. Nogle kunder har endda beskrevet deres rejse som ruineret på grund af problemer med Travellink.

Hvad har kunderne gjort for at få deres problemer løst med Travellink?

Kommentarerne viser, at kunder har forsøgt forskellige tiltag for at få deres problemer med Travellink løst. Dette inkluderer at kontakte kundeservice, sende klager, søge juridisk bistand og inddrage myndigheder som forbrugerombudsmanden. Nogle kunder har haft succes med at få refusion eller en løsning, mens andre stadig kæmper for at få deres penge tilbage eller få deres problemer løst.

Har nogen kunder haft positive oplevelser med Travellink?

Selvom størstedelen af kommentarerne er negative, har der været nogle få kunder, der har haft positive oplevelser med Travellink. Disse kunder har dog været i mindretal, og kommentarerne har primært fokuseret på de mange negative erfaringer. Det er vigtigt at bemærke, at positive oplevelser kan variere, og de er ikke blevet fremhævet så meget i det indsamlede materiale.

Andre anmeldte virksomheder: Grey MatterFrankiespizzaSparekassen KronjyllandAthena SmykkerGrow Energy A/SZERVNettoPowerSlagteren hasserisHyggedanmarkNetdatingTicketSwapDletBoom ButikTelmoreSTIHLBankjuristenDmi Vejret24hshop.dkYoumisushiGunner Due BilerHotel dAngleterreDantaxaAndersenbutikHotel Niels JuelLightInTheBoxIKEASalusmiomio.dkBilligblomstSixt DanmarkVizzVVSdeluxeMetteP ShopFastspeedNanolashAbsolutkaffeES16HyggeonkelUniq PerlerCoolshopSnorBanIkano Bank DanmarkBurgerbeast