Turkish Airlines anmeldelser

Positive oplevelser med Turkish Airlines

Turkish Airlines er et flyselskab med mange års erfaring og har gennem årene opnået en solid position på markedet. Selvom der er nogle negative kommentarer fra kunder, er der også mange positive oplevelser og tilfredse rejsende. Her er nogle af de gennemgående temaer i de positive kommentarer om Turkish Airlines:

God service og venligt personale

Flere rejsende har været imponeret over den gode service og venlige personale hos Turkish Airlines. De omtaler personalet som smilende, hjælpsomme og professionelle. Deres venlighed og opmærksomhed har gjort rejsen behagelig og komfortabel.

Maden og forplejningen er god

Mange kommentarer fremhæver også den gode mad og forplejning ombord på Turkish Airlines-flyene. Rejsende har været tilfredse med kvaliteten og smagen af maden samt udvalget af drikkevarer. Der er også rosende ord til serveringspersonalet for deres opmærksomhed og hurtighed i at betjene passagererne.

Godt udvalg af underholdning

En anden gennemgående positiv oplevelse er det store udvalg af underholdning ombord på Turkish Airlines-fly. Rejsende har været glade for det store udvalg af film, tv-serier og musik, som har gjort flyvetiden mere underholdende. Denne funktion bidrager til en bedre flyrejseoplevelse.

Pålidelige flyafgange og punktlighed

Mange kommentarer roser også Turkish Airlines for deres pålidelige flyafgange og punktlighed. Rejsende har været tilfredse med at flyene afgik og landede til tiden, hvilket har gjort det nemt at planlægge deres rejser uden forsinkelser eller uventede ændringer.

God komfort og rummelighed

Flere rejsende har også været tilfredse med komforten og rummeligheden ombord på Turkish Airlines-fly. De har følt sig godt tilpas under rejsen med god benplads og behagelige sæder. Denne komfort har gjort det muligt at slappe af og hvile under flyvningen.

God pris og valuta for pengene

En kommentar, der går igen, er, at Turkish Airlines tilbyder god valuta for pengene. Rejsende har givet udtryk for, at de får hvad de betaler for, og at flyselskabet er prissat rimeligt i forhold til den service og komfort, de oplever. Det gør det til et attraktivt valg for dem, der søger en god flyrejseoplevelse til en rimelig pris.

Selvom der altid vil være en vis variation i passagerernes oplevelser med et flyselskab, viser disse positive kommentarer, at der er mange tilfredse rejsende med gode oplevelser hos Turkish Airlines. Deres fokus på god service, komfort og valuta for pengene har gjort dem til et populært valg for mange flypassagerer.

Artikel: Negative oplevelser med Turkish Airlines

Introduktion

Turkish Airlines er et flyselskab, der har blandede anmeldelser fra passagerer. Mens nogle har haft positive oplevelser, er der en bemærkelsesværdig andel af rejsende, der har haft negative oplevelser med virksomheden. Vi har undersøgt en række kommentarer fra folk, der har delt deres erfaringer med Turkish Airlines, og et tydeligt mønster af negative oplevelser fremtræder.

Problemer med online check-in og boarding pass

En række kommentarer nævner problemer med online check-in og udstedelse af boarding pass. Mange rejsende har oplevet besvær med at få de korrekte boarding pass og siddepladser, hvilket har ført til forvirring og uønskede siddepladser på flyet. Dette har ført til frustration og betaling af ekstra omkostninger ved ombooking af flyrejsen.

Manglende opdatering af flyflåde og business class-service

Flere kommentarer omtaler en forældet flyflåde, især inden for economy class. Passagererne har udtrykt skuffelse over manglende opgradering af faciliteter og komfort i denne klasse. Derudover påpeges det, at Turkish Airlines business class ikke lever op til standarden hos andre flyselskaber inden for samme prisklasse.

Urimelig behandling af statsløse passagerer

En særlig alvorlig klage omhandler behandlingen af statsløse passagerer. En rejsende med et statsløst pas blev nægtet boarding af Turkish Airlines personale, da de ikke anerkendte det statsløse pas som gyldigt identifikation. Denne oplevelse resulterede i mange uønskede konsekvenser, herunder behovet for ombooking og tabte penge. Ambassaden bekræftede rejsedokumentets gyldighed, hvilket understregede Turkish Airlines urimelige handlinger over for statsløse rejsende.

Dårlig håndtering af flyaflysninger og forsinkelser

En gennemgående klage i kommentarerne drejer sig om flyaflysninger og forsinkelser. Rejsende har oplevet gentagne aflysninger og forsinkelser, hvilket har forårsaget stor frustration. Derudover nævnes dårlig bagagehåndtering og manglende information om aflysninger og forsinkelser som almindelige problemer. Dette har resulteret i ødelagte rejseplaner og en generelt utilfredsstillende oplevelse med flyselskabet.

Manglende kundeservice og refusionsproblemer

Mange kommentarer peger også på dårlig kundeservice og problemer med at få refusion. Rejsende har haft svært ved at kontakte Turkish Airlines kundeservice og har oplevet lange ventetider og unhelpful assistance. Klager over manglende svar og langvarig behandlingstid af refusionssager er også blevet fremhævet. Dette har ført til en generel følelse af at være udsat og ikke at blive taget seriøst som kunde.

Konklusion

Baseret på de kommentarer, vi har gennemgået, er der en betydelig mængde negative oplevelser med Turkish Airlines. Problemer med online check-in, boarding pass, flyflådens tilstand, behandlingen af statsløse passagerer, dårlig håndtering af flyaflysninger og forsinkelser samt manglende kundeservice og refusionsproblemer forekommer ofte. Disse temaer har skabt en generel utilfredshed blandt nogle rejsende, der har haft oplevelser med Turkish Airlines.

Det er vigtigt at bemærke, at ikke alle rejsende oplever disse problemer, og der er også positive oplevelser med flyselskabet. Dog kan det være en god idé at være opmærksom på de potentielle udfordringer, der kan opstå ved at vælge Turkish Airlines som flyselskab.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de mest almindelige klager og problemer folk har oplevet med Turkish Airlines?

Nogle af de mest almindelige klager og problemer folk har oplevet med Turkish Airlines inkluderer lange forsinkelser og aflysninger af fly, dårlig bagagehåndtering, dårlig kundeservice, problemer med online check-in og boardingpass, samt uklar information og manglende kommunikation om ændringer i flytider og afgange.

Hvordan har nogle rejsende oplevet at blive behandlet af Turkish Airlines personale?

Nogle rejsende har oplevet dårlig behandling af Turkish Airlines personale, herunder inkompetent og uhøfligt personale, manglende hjælp og information, samt vanskeligheder med at få kontakt til kundeservice og få svar på deres spørgsmål eller problemer.

Hvordan har Turkish Airlines håndteret ændringer og aflysninger som følge af COVID-19?

Nogle rejsende har oplevet dårlig håndtering af ændringer og aflysninger som følge af COVID-19 fra Turkish Airlines side. Dette inkluderer problemer med at ændre billetter og få refusion, manglende information og manglende hjælp til at finde alternative flymuligheder, samt lang ventetid og sværigheder med at kontakte kundeservice.

Hvordan har Turkish Airlines håndteret kompensation for forsinkelser og problemer?

Nogle rejsende har oplevet problemer med at få kompensation for forsinkelser og problemer med fly fra Turkish Airlines. Dette inkluderer lang behandlingstid for klager, manglende svar på henvendelser og klager, samt afvisning af ansvar for problemer og fejl fra deres side.

Hvordan har nogle rejsende oplevet Turkish Airlines fly og service om bord?

Nogle rejsende har oplevet problemer med Turkish Airlines fly og service om bord. Dette inkluderer forældede fly, især i Economy class, manglende komfort og faciliteter, dårlig madkvalitet og begrænset drikkeservice, samt manglende opmærksomhed og hjælp fra personalet om bord.

Hvordan har Turkish Airlines håndteret mistet eller beskadiget bagage?

Nogle rejsende har oplevet problemer med Turkish Airlines håndtering af mistet eller beskadiget bagage. Dette inkluderer lang behandlingstid for at få refusion eller erstatning, manglende opfølgning og kommunikation om status på bagagen, samt modstand og vanskeligheder med at få erstatning eller kompensation.

Har andre rejsearrangører eller tredjeparter været involveret i nogle af de klager eller problemer folk har oplevet med Turkish Airlines?

Ja, i nogle tilfælde har rejsende rapporteret om involvering af tredjeparter som rejsearrangører eller bookingssider, såsom Travellink, hvor nogle af problemerne med billetter, ændringer og aflysninger har opstået. Dette har skabt forvirring og manglende ansvar mellem Turkish Airlines og tredjeparterne.

Hvordan har Turkish Airlines håndteret klager og problemer, der er rapporteret til dem?

Nogle rejsende har oplevet dårlig håndtering af klager og problemer rapporteret til Turkish Airlines. Dette inkluderer lang behandlingstid for klager, generiske svar uden løsninger eller hjælp til at løse problemerne, samt modstand og afvisning af ansvar fra deres side.

Hvad er nogle af de positive oplevelser folk har haft med Turkish Airlines?

Nogle rejsende har haft positive oplevelser med Turkish Airlines, herunder god service og venligt personale, tilfredsstillende fly og komfort om bord, samt rettidige og problemfri flyvninger.

Hvilke foranstaltninger har Turkish Airlines taget for at forbedre kundeoplevelsen og håndtere klager og problemer?

Turkish Airlines har indført nogle foranstaltninger for at forbedre kundeoplevelsen og håndtere klager og problemer. Dette inkluderer at øge tilgængeligheden af kundeservice, opdatere deres hjemmeside og online booking system, samt arbejde på at forbedre deres oplysninger og kommunikation om ændringer og aflysninger af fly.

Andre anmeldte virksomheder: Baliebalie • paustianfashion.com • e-Boks • Billige Lameller • Motorkompagniet Danmark ApS • Cherie Loungewear • Bellano • G4S Danmark • autogogo® • nillesrejser.dk • H&M • Ubisoft • Høyer Autodele • Patreon • Nørreport Tandlægerne • Trige-k • BySofieSønderby • Restaurant Schønnemann • Maya Freya • Ergosko • Skovgaard Schmidt • Kaffekapslen.dk • Telmore • Supercut • Beslagskassen • brdr • JydskeVestkysten • MASKED™ • Lomax A/S • Adultkick • Claus Holm • Taurus • Bog & idé – Fredericia • Helsebixen.dk • momondo • ClearHosting • NORR Copenhagen • Luxplus.dk • Garant – Esbjerg • Spreadshirt Danmark • Anicura Østergaards Dyrehospital • Brandebiler • eurodan-huse as • Montra Hotels – Montra Hotel Sabro Kro • Efendi • RammeShoppen.dk • Raumtraum