firmafeedback.dk

Volkswagen Højbjerg anmeldelser


Temaerne i de negative kommentarer om Volkswagen Højbjerg

Dårlig service og kommunikation

Flere af kommentarerne fremhæver en dårlig oplevelse med service og kommunikation hos Volkswagen Højbjerg. Der er eksempler på manglende opkald eller information om bilreparationer og leveringer. Nogle kommentarer nævner også arrogant eller nedladende opførsel fra medarbejdere. Kundens behov og ønsker synes ikke altid at blive prioriteret, hvilket kan give indtryk af en manglende servicekultur hos virksomheden.

Misforståelser og fejl

I flere tilfælde nævnes misforståelser eller fejlinformation fra Volkswagen Højbjerg. Dette inkluderer forkerte slutsedler og manglende overensstemmelse mellem aftaler og udført arbejde. En kunde oplevede endda at få en regning for reparation af en skade, der allerede var blevet udbedret af en taksator til en lavere pris. Disse fejl kan skabe frustration og mistillid hos kunderne.

Manglende opfølgning og manglende ærlighed

Flere kommentarer nævner manglende opfølgning fra Volkswagen Højbjerg i forbindelse med bilreparationer og -køb. Kunderne føler sig ikke taget seriøst eller bliver ignoreret, når de forsøger at få svar eller løsninger på deres problemer. Der er også eksempler på, at medarbejdere ikke informerer korrekt om skader eller mangler ved bilerne, eller at der gives forskellige udtalelser om løsninger eller priser.

Dårlig kvalitet og manglende overholdelse af aftaler

Kommentarerne peger også på problemer med kvaliteten af udført arbejde hos Volkswagen Højbjerg. Der er eksempler på skadeudbedringer, der ikke er tilfredsstillende udført, og på lakskader og ridser efter reparationer. Derudover nævnes det, at bilen ikke blev leveret som aftalt med mangler eller uretfærdige merpriser.

Afsluttende bemærkninger

Volkswagen Højbjerg får i flere af kommentarerne kritik for manglende servicekvalitet, dårlig kommunikation og fejl i arbejdet. Disse kritikpunkter kan have en negativ indvirkning på kundens oplevelse og tillid til virksomheden. Det er vigtigt for Volkswagen Højbjerg og deres medarbejdere at lytte til kunderne, tage kritikken alvorligt, og forsøge at rette op på de fejl og mangler, der er blevet påpeget. Ved at forbedre servicekvaliteten, kommunikationen og arbejdskvaliteten kan Volkswagen Højbjerg genskabe kundens tillid og styrke deres omdømme som en pålidelig og professionel bilforhandler.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de positive kommentarer, der er blevet sagt om Volkswagen Højbjerg?

Der er blevet rost for den høje service, professionelt personale, venlige medarbejdere og det flotte salgslokale. Mange udtrykker tilfredshed med priserne på bilerne, den personlige betjening og den gode kaffe i automaten. Der er også ros til specifikke medarbejdere som Nicolai Holm Andersen og Jeppe Dykjær Mikkelsen.

Hvad er nogle af de negative kommentarer, der er blevet sagt om Volkswagen Højbjerg?

Nogle har oplevet mangel på service, manglende overholdelse af aftaler og arrogance fra medarbejdernes side. Der er også kritik af en lang behandlingstid, manglende gennemsigtighed i reparationer og høje priser på reparationer. Enkelte har haft dårlige oplevelser med køb af bil og manglende opfølgning fra virksomhedens side.

Hvordan har Volkswagen Højbjerg håndteret klager eller reklamationer?

Enkelte kunder har udtrykt utilfredshed med håndteringen af klager eller reklamationer. I nogle tilfælde har der været manglende opfølgning, manglende afklaring eller lang ventetid på svar. Dog er der også positive oplevelser, hvor virksomheden har erkendt fejl og tilbudt kompensation eller reparationer.

Hvordan har kunderne generelt beskrevet deres erfaring med Volkswagen Højbjerg?

Der er en blanding af positive og negative oplevelser. Nogle kunder har haft gode oplevelser med høj service, venligt personale og professionel betjening. Andre har dog haft dårlige oplevelser med manglende service, arrogant attitude og problemer med reparationer eller aftaler.

Hvad er nogle af de specifikke tjenester, der er blevet fremhævet hos Volkswagen Højbjerg?

Kundetilfredshed med tjenester som bilkøb, leasing, reparationer og serviceeftersyn er blevet nævnt. Der er også ros til specifikke medarbejdere som salgsrådgivere og mekanikere.

Hvordan har Volkswagen Højbjerg håndteret prøveture og bilkøb?

Der er positiv feedback om prøveture og bilkøb hos Volkswagen Højbjerg. Kunder har rost salgsrådgivere for at vise interesse, give god vejledning og hjælpe med at finde den rigtige bil til deres behov. Der er også tilfredshed med priser og hurtig afvikling af købet.

Hvordan er kundeservicen generelt hos Volkswagen Højbjerg?

Der er blandede oplevelser med kundeservicen hos Volkswagen Højbjerg. Nogle kunder har oplevet god kundeservice med venligt personale og imødekommende behandling. Andre har haft negative oplevelser med manglende respons, lang ventetid og arrogant attitude fra medarbejdernes side.

Hvordan har Volkswagen Højbjerg håndteret reparationer og vedligeholdelse af biler?

Der er både positive og negative oplevelser med reparationer og vedligeholdelse af biler hos Volkswagen Højbjerg. Nogle kunder har haft god service og tilfredsstillende udført reparationer. Andre har oplevet lang behandlingstid, manglende gennemsigtighed i reparationer og problemer med kvaliteten af arbejdet.

Hvad har kunderne sagt om priserne hos Volkswagen Højbjerg?

Der er blandede meninger om priserne hos Volkswagen Højbjerg. Nogle kunder har været tilfredse med priserne og har fået en god handel på deres bil. Andre har oplevet dyrere løsninger eller uventede omkostninger ved reparationer.

Hvordan har kunderne generelt bedømt deres oplevelse med Volkswagen Højbjerg?

Kundernes bedømmelser af deres oplevelse med Volkswagen Højbjerg er varierede. Nogle er meget tilfredse med den overordnede oplevelse, hvor de har fået god service og et positivt indtryk af virksomheden. Andre har været mindre tilfredse og har haft negative oplevelser med manglende service, arrogance eller manglende opfølgning på klager.

Andre anmeldte virksomheder: herbz.dkHOT.dkDominos Pizza DanmarkVestjysk BankRoyal ArenaASPIRI A/SSpaghetteria La PerlaGuldsmed LintrupProBlastAgria DyreforsikringMoverOneplusStreet-Bill ApSBaur.dkBorgbigumshopEkstra BladetSis KulgrillSkagen ClothingBoiistudiosAutofix.nuJobnetcashbackAPPQ-Park Danmark A/SHISTORIELasso XCoop Forsikringer fra TopdanmarkSkanfeldGelænderbutikken.dkThomsens AutoJettime A/SMed24.dkDanidMV Polering A/S EBAS Escape GamesBeauty SupplyHallonHoragoGammelbro CampingRee Park SafariBRA Braathens Regional AirlinesEsmark FeriehusudlejningBloom CopenhagenIGENPostNord i DanmarkAlka