firmafeedback.dk

Wurth anmeldelser

De positive sider af Wurth

En bredt sortiment og god kvalitet af produkter

Flere brugere nævner, at Wurth har et bredt sortiment af produkter, som er tilfredsstillende for håndværkere. Nogle roser endda virksomheden for at have det største sortiment i landet. Derudover er der også positiv omtale af produktkvaliteten. Flere nævner specifikke produkter som Wurth Active Clean og Wurth Active Glass Cleaner, som de mener er suveræne i deres effektivitet.

God service og professionelt personale

Nogle brugere fremhæver også virksomhedens kundeservice og det professionelle personale. Der er eksempler på afdelinger som Wurth Hillerød og Roskilde, hvor de fik imponerende god service og hjælp. Derudover er der ros til personalet for at være venlige og knowledgable.

Hurtig levering

En anden positiv faktor ved Wurth, som bliver nævnt i kommentarerne, er hurtig levering af varer. Flere brugere har oplevet at få deres bestillinger på kort tid efter bestilling, hvilket de værdsætter.

Positiv oplevelse i butikkerne

Nogle kunder har haft gode oplevelser med at besøge Wurth-butikkerne. Der er ros til butikkerne i Esbjerg, Silkeborg og Hillerød, hvor de fik god service og hjælp med deres køb.

Stort udvalg af popnittepistoler

En bruger omtaler Wurth Esbjerg positivt for at have et bredt udvalg af popnittepistoler. Selvom der var en reklamation på en købt pistol, blev brugeren lånt en udstillingsmodel, indtil den anden blev fikset.

Som det kan ses af kommentarerne, er der flere positive aspekter ved Wurth som virksomhed. Kunderne er tilfredse med produktsortimentet, produktkvaliteten, hurtig levering og den gode service, de har modtaget. Det er værd at bemærke, at kommentarerne er subjektive og afspejler individuelle oplevelser, men de tegner et positivt billede af Wurth som helhed.

Negative kommentarer om virksomheden Wurth

I følgende artikel vil vi dykke ned i nogle af de negative kommentarer, der er indsamlet fra folk med erfaringer med virksomheden Wurth. Vi vil se nærmere på de gennemgående temaer og problematikker, som kunderne har oplevet.

Dårlig service og manglende kundepleje

En af de mest fremtrædende temaer i kommentarerne er den dårlige service, som kunderne har oplevet hos Wurth. Flere nævner, at de har haft problemer med at få deres produkter repareret eller byttet, og at de har modtaget modstridende oplysninger eller blevet ignoreret af personalet.

En kunde påpeger, at de måtte vente i flere uger på en reparation, og at de endda var nødt til at leje udstyr andre steder, da deres produkt stadig ikke var blevet repareret. En anden kunde blev opkrævet et gebyr for at returnere en forkert købt vare, selvom de angiveligt havde informeret om, at returnering var tilladt uden gebyr.

Endvidere pointerer kommentarerne, at kundeservice hos Wurth kan være afstumpet og ufleksibel. Flere kunder har følt sig skyldiggjort eller blevet givet skylden for problemer med produkterne, hvilket har ført til frustration og irritation.

Ineffektive forsendelsesmetoder og gebyrer

En anden klage, der går igen, er Wurths ineffektive forsendelsesmetoder og de høje gebyrer, der pålægges for håndtering, pakning og forsendelse af varerne. Flere kunder har oplevet, at gebyrerne overstiger prisen på de købte produkter, hvilket betyder, at de ender med at betale mere end forventet.

Desuden påpeger en kommentar, at indpakningen ofte er alt for stor i forhold til indholdet, hvilket betyder, at der er ressourcespild og unødvendig miljøbelastning. Dette kan være irriterende for kunderne, der ønsker at modtage deres produkter på en effektiv og bæredygtig måde.

Manglende produktkvalitet

En yderligere klage handler om manglende produktkvalitet hos Wurth. Flere kunder nævner, at de har oplevet problemer med værktøj, der går i stykker eller ikke fungerer som forventet. En kunde kalder endda virksomhedens værktøj for det værste stykke værktøj og anbefaler andre at holde sig til skruer i stedet.

Derudover påpeger en kunde, at produkternes holdbarhed og pålidelighed ikke lever op til forventningerne. Kunden har gentagne gange måtte købe det samme produkt, da det går i stykker kort tid efter købet.

Positiv oplevelse med en enkelt afdeling

Det skal dog også nævnes, at der er en enkelt positiv kommentar blandt de mange negative. En kunde fremhæver den virkelig gode og professionelle service, som de oplevede i Wurths afdeling i Hillerød. Kunden roser både produkterne og personalet for deres effektivitet, venlighed og faglige kompetencer.

Det er dog vigtigt at understrege, at denne kommentar er en undtagelse blandt de mange negative oplevelser, og at der stadig er væsentlige udfordringer med kundeservice og produktkvalitet hos Wurth.

Samlet set v

Würth – hvad siger kunderne?

Würth er en velkendt virksomhed, der tilbyder et bredt udvalg af værktøj, materialer og tilbehør til håndværkere i Danmark. Men hvad siger kunderne om deres oplevelser med Würth? Vi har samlet en række kommentarer og erfaringer fra folk, der har haft kontakt med virksomheden. Lad os dykke ned i, hvad de har at sige.

Dårlig service og utilfredsstillende produktkvalitet

  • En kunde købte en popnittepistol hos Würth i Esbjerg, som desværre gik i stykker efter kun to måneder. Ved besøg i butikken fik de besked på at låne en udstillingsmodel, men den gik også i stykker efter tre uger. Kunderne blev tvunget til at leje udstyr andre steder, og var tydeligvis utilfredse med den dårlige service.
  • En anden kunde oplevede en ubehagelig overraskelse, da de returnerede et forkøbt produkt og blev opkrævet et gebyr på 39 kr. Kunden hævdede at have spurgt om muligheden for returnering ved købet, men blev ikke informeret om gebyret. En dårlig oplevelse, der medførte ærgrelse hos kunden.
  • En tredje kunde blev skuffet over de ekstra omkostninger, der blev lagt til en bestilling på skruer. Kunden forventede ikke at skulle betale for gebyrer og forsendelse ud over prisen på skruerne selv. Den samlede pris var langt højere end forventet.

Positive oplevelser og tilfredse kunder

  • En kunde roste Würth i Hillerød for deres produkter og den tilfredshed, de har haft med et rengøringsmiddel til bilen. Kunderne var også glade for den professionelle service, de havde modtaget.
  • En køreskoleejer havde en positiv oplevelse med Würth i forbindelse med et besøg i Roskilde og Islevdalsvej. Kundens ros gik på den gode service og professionalisme de oplevede her.

Oplevelser med fakturering og bestillinger

  • En kunde blev frustreret over en manglende levering af varer, samt ændringer i aftalen. Kundens oplevelse med Würth var præget af dårlig kommunikation og ændret historie fra virksomhedens side.
  • En anden kunde var utilfreds med Würths håndtering af ordrer, leverancer og reklamationer. Problemer med flere sælgere inden for en kort periode samt manglende styr på ordreprocessen, medførte frustration hos kunden.

Blandede oplevelser

  • Nogle kunder noterede sig det brede sortiment hos Würth, men udtrykte utilfredshed med indpakningen af produkterne, der ofte var alt for stor i forhold til indholdet. Dette blev set som et ressourcespild.
  • En kunde besøgte butikken i Silkeborg, men var skuffet over at de ikke havde de ønskede varer på lager og kunne ikke oplyse, hvornår varen ville være tilgængelig.

Som det fremgår af disse kommentarer, er der en blanding af positive og negative oplevelser med Würth. Nogle kunder har oplevet dårlig service, problemer med leveringer og fakturering, mens andre har haft gode erfaringer med produkter og professionel betjening.

Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer er baseret på individuelle oplevelser og ikke nødvendigvis afspejler den samlede kundeoplevelse hos Würth. Det er altid en god idé at lave sin egen research og bedømme en virksomhed ud fra ens egne behov og præferencer, før man træffer en beslutning om at handle hos dem.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Wurths hovedfokus som virksomhed?

Wurth er en virksomhed, der primært fokuserer på salg af værktøj, produkter og services til håndværks- og industrikunder.

Hvad er nogle af de mest populære produkter, som Wurth tilbyder?

Wurth er kendt for at have et bredt sortiment af produkter. Nogle af deres mest populære produkter inkluderer skruer, kemikalier til rengøring og rustbeskyttelse, værktøjer og biltilbehør.

Hvordan er Wurths kundeservice blevet vurderet af kunderne?

Kundeserviceoplevelserne med Wurth er blandet. Nogle kunder har oplevet god og professionel service, især i butikker som Wurth i Fredericia eller Roskilde. Dog er der også kunder, der har været skuffede over deres kundeservice, især på Wurths afdeling i Køge.

Hvordan er Wurths leveringstider generelt set?

Ifølge nogle anmeldelser har Wurth haft problemer med at overholde leveringstider. Nogle kunder har rapporteret at det tog flere måneder at få deres varer leveret. Dette kan dog variere afhængigt af produktet og den specifikke situation.

Hvordan er Wurths priser sammenlignet med konkurrenterne?

Prisniveauet for Wurths produkter betragtes af nogle som værende relativt høje i forhold til konkurrenternes priser. Nogle kunder har også bemærket, at der kan være tillægsgebyrer eller ekstra omkostninger, som ikke er blevet oplyst på forhånd.

Hvordan håndterer Wurth reklamationer og returneringer?

Nogle kunder har haft dårlige oplevelser med Wurth, når det kommer til reklamationer og returneringer af varer. Nogle har rapporteret om problemer med at få erstattet defekte produkter eller få refunderet deres penge uden besvær. Det anbefales at være opmærksom på Wurths returneringspolitik, før man køber produkter.

Hvordan er Wurths sortiment i forhold til konkurrenterne?

Wurth siges at have et bredt sortiment af produkter, som kan være en fordel for håndværkere og industrielle kunder. Dog har nogle kunder påpeget, at emballagen af deres produkter er for stor i forhold til indholdet, hvilket kan blive betragtet som ressourcespild.

Hvad er nogle af de udfordringer, som kunder har stødt på, når de handler hos Wurth?

Nogle udfordringer, som kunder har oplevet hos Wurth, inkluderer problemer med leveringstider, manglende overholdelse af aftaler og ændringer af historier til deres fordel. Der har også været rapporter om problemer med fakturering og manglende evne til at håndtere reklamationer og returneringer.

Hvad er nogle positive oplevelser, som kunder har haft med Wurth?

Der er også kunder, der har haft positive oplevelser med Wurth. Nogle har rost deres brede sortiment og har været tilfredse med produkter såsom Wurth Active Clean og Wurth Active Glass Cleaner. Der er også kunder, der har bemærket god og profesionel service hos nogle af Wurths butikker og har haft positive oplevelser med deres personale.

Hvad er nogle af de mest kritiske anmeldelser af Wurth?

Nogle af de mest kritiske anmeldelser af Wurth omhandler deres dårlige kundeservice, problemer med defekte eller dårligt fungerende produkter samt manglende overholdelse af aftaler. Nogle kunder har også udtrykt skuffelse over deres prispolitik og tillægsgebyrer.

Andre anmeldte virksomheder: BabykraesUDDATAKrifaBeautyspacePOWER – GrenaaVuffelivufDerma SolutionPROSA – Forbundet af it-professionelleJysk AuktionFood ClubZalandoPopermo ForsikringPostNord i DanmarkKastrup VinduetGoTutor lektiehjælpbjornsholm.comStofaTP KjolerLuxivo.dkPhotoCare Danmarkriidr.comAnchersen ApSSpies dkCosoriHaglöfsSimgolfFeriepartner DanmarkSparekassen Danmarkwww.jespernielsen.dkSygeplejebutikken.dkKelds KodBellacci Frizisto – Din frisør midt i OdenseVicca.dkKK ImportPilgrim JewelleryAlltime TravelZANCA l SONNERise SparekasseLuxplus.dkBilkaToGoPanduroComputerworld.dkHumblebarbersBankNordikFleetFoetexmadudafhusetKristians KaffeElektron