Andersen & Martini – Amager anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Andersen og Martini

Kompetent og tillidsvækkende personale

En af de mest fremtrædende positive temaer i kommentarerne om Andersen og Martini er, at personalet bliver beskrevet som kompetent og tillidsvækkende. Kunderne sætter pris på, at de ansatte er dygtige og har ekspertise inden for deres område. Derudover føler kunderne sig trygge ved at handle med virksomheden.

Personlig betjening og god service

Flere kommentarer nævner den personlige betjening og gode service hos Andersen og Martini. Kunderne oplever, at de bliver taget seriøst og får den hjælp, de har brug for. De ansatte gør en indsats for at imødekomme kundernes behov og ønsker og sørger for, at de får en god oplevelse gennem hele købsprocessen.

Tilfredshed med bilkøb og klargøring

Mange af kommentarerne handler om køb og klargøring af brugte biler hos Andersen og Martini. Kunderne er tilfredse med, at alle aftaler bliver overholdt, og at bilen er blevet klargjort som aftalt. De roser virksomheden for deres indsats og anbefaler dem til andre potentielle bilkøbere.

Nybilskøbere er tilfredse

De kommentarer, hvor der nævnes køb af nye biler, er præget af tilfredshed og positiv oplevelse. Nybilskøbere føler sig godt rådgivet, får mulighed for prøvekørsel og bliver informeret om statussen på deres bil. De er glade for den grundige gennemgang af bilen ved levering og føler sig godt klædt på som førstegangs købere af nye biler.

Positiv oplevelse med individuelle sælgere

Flere kommentarer fremhæver specifikke sælgere hos Andersen og Martini, som har givet en positiv oplevelse. Disse sælgere bliver beskrevet som imødekommende, søde og hjælpsomme. Kunderne anbefaler specifikt at kontakte disse sælgere for at få en god oplevelse og personlig betjening.

Højt niveau af kundeservice

I flere af kommentarerne fremhæver kunderne det gode niveau af kundeservice hos Andersen og Martini. De er glade for den opmærksomhed og behandling, de har fået fra personalet. Kundenærværet og betjeningen bliver rost til skyerne, og kunderne føler, at de bliver taget hånd om og lyttet til.

God behandling af klager og problemer

Selvom størstedelen af kommentarerne er positive, er der også et par kommentarer, der nævner problemer eller klager. Disse kommentarer fremhæver dog også, at Andersen og Martini har taget hånd om problemet og givet en god behandling. Virksomheden har løst problemerne, og kunderne føler sig godt behandlet og tilfredse.Disse gennemgående temaer i kommentarerne viser, at Andersen og Martini er kendt for deres kompetente og tillidsvækkende personale samt deres gode kundeservice. Kunderne roser dem for den personlige betjening, hjælpsomhed og opmærksomhed, de får under bilkøb og klargøring. Både nybilskøbere og brugtbilskøbere er tilfredse med deres oplevelse hos virksomheden. Selvom der er enkelte kommentarer om problemer eller klager, så viser det også, at Andersen og Martini er lydhøre og behandler disse situationer med god service og løsningsorienteret tilgang.

Gennemgående negative temaer i kommentarerne om Andersen og Martini

Dårlig kundeservice og mangel på respons

Flere af kommentarerne nævner dårlig kundeservice og manglende respons fra Andersen og Martini. En kunde oplevede at sende en klage, men fik aldrig svar i en hel måned. En anden kunde forklarer, at de forsøgte at kontakte værkstedet, men der blev ikke svaret. Dette efterlod begge kunder med en utryg fornemmelse og en følelse af at blive overset.

Dyrt og unødigt arbejde

Et tilbagevendende tema i kommentarerne er omkostningerne ved service og reparationer hos Andersen og Martini. En kunde nævner, at de blev tilbudt at skifte et ratstammemodul til 7500 kr., men fandt en anden forhandler, der tilbød det samme arbejde til 4000 kr. En anden kunde påpeger, at de måtte betale 700 kr. bare for at få diagnosen på deres bil, hvilket tog max 10 minutter. Disse oplevelser af høje priser og unødvendigt arbejde har bidraget til en negativ opfattelse af virksomheden.

Manglende viden og inkompetence

Flere kommentarer peger på medarbejdernes manglende viden og inkompetence hos Andersen og Martini. En kunde nævner, at medarbejderne ofte har mere travlt med at snakke indbyrdes i stedet for at hjælpe kunder. En anden kunde fortæller, at de oplevede problemer med deres bil, men medarbejderne havde ikke nok viden til at hjælpe eller tilbyde løsninger. Disse oplevelser af manglende viden og inkompetence har gjort, at kunderne mister tillid til virksomheden.

Misligeholdelse og glemsomhed

En kunde påpeger, at de oplevede, at der blev glemt at tjekke visse ting ved deres bil under en service, som f.eks. kølervæsken, der var under det anbefalede niveau. Dette tyder på en form for misligeholdelse og glemsomhed. Kommentaren nævner også, at andre småting ikke blev tjekket ordentligt. Disse oplevelser skaber en utryg følelse hos kunderne og indikerer, at virksomheden ikke lever op til forventningerne om grundig og korrekt service.

Gentagne dårlige oplevelser og manglende ansvar

Flere kommentarer nævner gentagne dårlige oplevelser hos Andersen og Martini. En kunde har tidligere haft dårlige oplevelser med en anden afdeling af virksomheden og havde svoret aldrig at ville handle hos dem igen. En anden kunde oplevede dårlig service og manglende respons fra personalet ved flere besøg. Disse gentagne dårlige oplevelser får kunderne til at miste tillid til virksomheden og føle, at der ikke bliver taget ansvar for fejl eller problemer.

Anbefaling om at finde en anden forhandler

Flere af kommentarerne afsluttes med en anbefaling om at finde en anden forhandler, der kan levere bedre service og kundetilfredshed. Disse anbefalinger afspejler kundernes ønske om at undgå lignende negative oplevelser hos Andersen og Martini og i stedet finde en forhandler, der er mere pålidelig og professionel.

Sammenfattende tegner kommentarerne et billede af dårlig kundeservice, manglende respons, høje priser, manglende viden og inkompetence hos personalet samt gentagne dårlige oplevelser. Disse er de gennemgående negative temaer, som kunderne har fremhævet i deres kommentarer om Andersen og Martini.

Andersen og Martini – Anmeldelser og oplevelser

Kompetent og tillidsvækkende personale hos A & M Kastrup

En af kommentarerne nævner et kompetent og tillidsvækkende personale hos A & M Kastrup. Kunden giver deres bedste anbefaling og fortæller, at alle aftaler blev overholdt i forbindelse med køb og klargøring af en brugt bil. Dette tyder på, at virksomheden lægger vægt på at give en god oplevelse og levere det, der er blevet aftalt med kunden.

Personlig betjening og tilfredse kunder i Kastrup

En anden kommentar nævner personlig betjening i Kastrup af begge sælgere. Kunden er meget tilfreds og håber, at deres tilfredshed fortsætter, når deres nye Kia Sportage er klar til levering. Kunden spekulerer også på, om de vil få bilen til tilbudspris eller om prisen vil blive hævet. Trods disse overvejelser fastholder kunden, at A & M fortjener de 5 stjerner og deres tilfredshed med behandlingen og servicen.

Fantastisk oplevelse for første gangs ny bil købere

En kunde beskriver deres købsproces som en fantastisk oplevelse. De er førstegangs bilkøbere og har fået god rådgivning, mulighed for prøvekørsel og en grundig gennemgang af bilen ved modtagelse. De beskriver det som en perfekt oplevelse og anbefaler derfor virksomheden til andre, der står overfor at købe deres første bil.

Fantastisk behandling og god oplevelse med sælgeren

En anden kommentar fremhæver den fantastiske behandling og positive oplevelse, som kunden fik af salgschefen Rasmus Damgaard Nielsen ved købet af deres nye Kia Rio Gti. Kunden anbefaler andre at henvende sig til Rasmus for en god oplevelse.

God service og fin gennemgang ved køb og levering af bilen

Endnu en kommentar nævner god service og en super sælger, Daniel, i Kastrup. Kunden er glad for den grundige gennemgang af deres nye bil og nævner at have haft en dårlig oplevelse hos en anden forhandler for 10 år siden, men at Daniel har fået dem til at glemme den. De anbefaler derfor virksomheden og giver dem 5 stjerner.

En fantastisk oplevelse og god behandling fra start til slut

En anden kunde beskriver deres oplevelse som en fantastisk god behandling fra starten af købet af en bil hos Andersen og Martini i Kastrup. De nævner salgschefen Rasmus Damgaard og anbefaler andre at besøge virksomheden for en god oplevelse.

Dårlig service og manglende respons fra klage

En kunde deler deres dårlige oplevelse med dårlig service og manglende respons fra klage hos A & M Kastrup. De nævner specifikke problemer med bilen og at de oplever at virksomheden har været sløsede med visse ting. Kunden føler sig utryg og er skuffet over den manglende respons fra virksomheden på deres klage.

Kunde oplever fantastisk service og overraskelse med bilindkøb

En anden kommentar nævner den bedste kundeservice nogensinde hos Andersen og Martini på Amager. Kunden giver dem fem store stjerner og nævner særligt Jytte som en stor hjælp. De mener, at der ikke findes bedre betjening andre steder.

Anbefaler stedet til andre med god service og en fantastisk sælger

En kunde anbefaler stedet til andre baseret på god service og en fantastisk sælger i Kastrup, Daniel. De opfordrer andre til at besøge ham.

Dårlig service og højere pris for reparation hos A & M Amager

En anden kommentar advarer mod dårlig service hos Kia i Kastrup og nævner en negativ oplevelse med deres biler og medarbejderne. Kunden nævner, at der ofte er undskyldninger omkring sygdom, og at de oplever mangel på viden og hjælp i forhold til problemer med bilen. Kunden har haft bedre oplevelser hos en anden forhandler i Valby og anbefaler derfor at tage til et andet Kia-værksted.

Rigtig god service og gennemgang af bilen

En kunde beskriver rigtig god service fra start til slut. De blev hentet i lufthavnen, kørte ud til deres nye bil, og fik en grundig gennemgang af den. Kunden er meget tilfreds og siger, at det ikke bliver sidste gang de handler hos Andersen og Martini.

Super behandling og anbefaling af virksomheden

En anden kunde beskriver en super behandling og anbefaler virksomheden til andre.

Dårlig service og høje priser hos Opel, Andersen og Martini Amager

En sidste kommentar beskriver dårlig service hos Andersen og Martini Amager, hvor en reparation blev tilbudt til en høj pris sammenlignet med en konkurrent. Kunden nævner også dårlig respons og oplever virksomheden som en ren pengemaskine. De vil ikke anbefale andre at besøge stedet.

Andre anmeldte virksomheder: Lavpris Træ • damonline.dk • Dedicatio Fysioterapi • Euroman • Scantune (Lukket) • Sega A/S • Samsoebadehotel • Weneverloseit • Empire Bio • Danske Lægers Vaccinations Service • Mmsport • Oslo Skin Lab • Jump It • Hattebutikken • Elgiganten A/S – Taastrup • Sønderborg Lufthavn • AutoMester – Steentoft Auto ApS • Racingkids • Nordlysenergi • Lostboysarchives • Coastcar A/S • IQOS Danmark • Stofa • 2EYES • Instabox Germany GmbH • Pengeby • Wedofood • Luxplus.dk • CA Karrierepartner og a-kasse • Karkon Koncert- og Sportsrejser ApS • PAW SKO • Citadellkliniken • Bolighed • Airbnb • eeese air care • boohoo • Arkil • Ildbordet • Dengulehylde • Kingsrunningsushiaalborg • Well.dk • Juniorsbiler • Glossier