Mange af kommentarerne fremhæver COPENHELL som en genrespecifik festival inden for rock, hård rock og metal. Selvom man måske ikke er til den slags musik, anbefales det at deltage for at opleve den specielle atmosfære. Festivalen beskrives som den fedeste og hyggeligste af sin slags i Danmark. Stemningen er fantastisk, og der er en enestående energi på festivalen. Menneskerne er venlige og imødekommende, og der er begrænset forekomst af overdreven beruselse og konflikter.
COPENHELL roses for sine idylliske omgivelser og gode faciliteter. Festivalpladsen og campingområdet er pæne, og der er ordentlige toiletter uden lange køer. Der er også plads til alle – både børn, ældre og handicappede føler sig velkomne. Festivalpladsen holdes ren, og der er smilende politifolk til stede, hvilket skaber en tryg atmosfære.
Flere kommentarer fremhæver den søde og rare stemning på COPENHELL. Festivalgæsterne beskrives som venlige og hjælpsomme. Der er ingen ballade, og man kan nyde festivalen uden at bekymre sig om problemer eller uroligheder. Mange mennesker vender tilbage år efter år og har en fantastisk festivaloplevelse.
Selvom størstedelen af kommentarerne er positive, er der også nogle, der nævner nogle udfordringer og forbedringspunkter. Priserne på festivalen, både for mad og drikkevarer, bliver kritiseret for at være for høje. Nogle kommentarer efterlyser også mere variation i musikgenrer og bedre kvalitet på bands. Der er ligeledes negative oplevelser med behandlingen af frivillige og manglende kommunikation i forbindelse med efterfakturering og betaling.
COPENHELL er generelt kendt for at være en genrefokuseret og fantastisk festival med en unik atmosfære og glade festivalgæster. Mange mennesker vender tilbage år efter år og oplever kun positive oplevelser. Dog er der nogle udfordringer, der skal tackles, såsom høje priser, behovet for mere variation i musikprogrammet og forbedret kommunikation og behandling af frivillige.
Flere af kommentarerne nævner, at festivalen er præget af høje priser og en manglende kvalitet i forhold til det, man får for pengene. En person påpeger eksempelvis, at en kop irsk kaffe koster 80 kr., og at øl er tæt på de 60 kr. En anden oplevede, at en burger til 155 kr. var kedelig og bollen tør. Der er også kritik af manglende variation og kvalitet i madboderne samt ønsker om en udvidelse af musikgenrerne for at give flere muligheder og bedre oplevelser.
Flere kommentarer nævner også dårlig kommunikation og behandling fra COPENHELL. En person oplevede eksempelvis, at festivalen ikke overførte 20.000 kr. af det tjente pant og ikke svarede på henvendelser. En anden blev efterfaktureret 2500 kr. for at være kommet for sent til en vagt og modtog først besked om dette to måneder efter festivalen. Der er frustration over manglende svar på henvendelser og manglende opfølgning.
En person kritiserer det høje prisniveau for alkohol på COPENHELL. Vedkommende nævner, at man skal til en bestemt bar for at købe en bestemt type spiritus og oplevede samtidig en lidt arrogant og humorløs ekspedient. Ønsket om at diverse alkoholvarianter kunne være tilgængelige i flere boder, og at priserne generelt var mere rimelige.
De negative kommentarer om COPENHELL fokuserer primært på tre overordnede temaer: prisen og kvaliteten af mad og drikke, dårlig kommunikation og behandling samt begrænsninger og høje priser i forhold til udvalget af alkohol. Det er tydeligt, at flere personer har oplevet skuffende oplevelser og frustrationer i deres interaktion med festivalen. Disse temaer og feedback kan være værdifulde for COPENHELL for at forbedre deres tilbud og kundeoplevelse fremadrettet.
Ifølge brugerne er COPENHELL en af Danmarks fedeste og hyggeligste festivaler at deltage i, især for rock-, hård rock- og metalfans. Festivalen opleves som værende utrolig stemningsfuld, med fantastiske mennesker og en meget begrænset forekomst af overdreven druk og problemer med aggressive teenagere. Omgivelserne på festivalen roses også for at være optil.
Nogle brugere gav udtryk for, at festivalen kan være temmelig dyr. Priserne for mad og drikkevarer på festivalen blev særligt nævnt som værende høje, og kvaliteten af maden blev påpeget som værende ikke tilfredsstillende i forhold til prisen. Der blev også nævnt problemer med internetforbindelsen, som gjorde det vanskeligt at betale via MobilPay og derfor ikke muligt at købe regnslag under en regnbyge.
Nogle brugere kom med konstruktive forslag til forbedringer af COPENHELL. De efterspurgte en bredere genrevariation og foreslog en Power/Prog scene, da de følte, at festivalen primært fokuserede på rock, hård rock og metal. Der var også ønsker om færre madboder, men med højere kvalitet og mere rimelige priser. Endelig blev det nævnt, at det ville være belejligt at kunne købe Jack Daniels i flere boder frem for kun i en bestemt bar.
På den anden side er der brugere, der elsker COPENHELL og betragter det som den bedste og fedeste festival. De roste den gode og venlige stemning på festivalen, mangel på ballade og pæne toiletforhold uden lange køer. Enkelte nævnte også, at festivalen er velegnet til både børn, ældre og personer med handicap, samt at de trygge og smilende politifolk skaber en ren festplads og campingområde.
Der var imidlertid også negative kommentarer om COPENHELL. En bruger oplevede problemer med at få udbetalt pantpenge, og virksomheden ignorerede hans henvendelser. Andre påpegede dårlig behandling af frivillige med en efterfakturering for at komme for sent til en vagt og en sen respons på betalingskravet. Disse brugere var meget utilfredse med behandlingen og mente, at det ikke var værd at deltage i festivalen igen.
Sammenfattende kan det konkluderes, at COPENHELL festivalen har mange positive aspekter såsom fantastisk stemning og tiltalende omgivelser, men der er også udfordringer såsom høje priser, kvalitetsproblemer og dårlig kommunikation og behandling af frivillige. For festivalen at forblive attraktiv bør der indregnes brugernes feedback og forbedringer foretages for at imødekomme deres behov og ønsker.
Ofte stillede spørgsmål
Andre anmeldte virksomheder: Bellacci Frizisto – Din frisør midt i Odense • APCOA PARKING Danmark A/S • Blue Air • Hertz Biludlejning Reservation • Benedikte Utzon • TAKT • Dinebriller.dk • Victoriamilan • Nets • BySofieSønderby • Undo-it.dk • Scannings-huset, klinikken for gravide • Lusso • Dyrenes Beskyttelse • Booking.com • M/S Sagafjord • Reshopper • Sprod • Scrubbi • Scrubbi • riidr.com • Euroincasso • Jagt & Vildt • Soho food·lounge·music • Budbee • TotalAV • Day & night Pizza • Norwegian Air Shuttle • B.T. • Salon Deluxe • Alhambravej Tandlægerne – Frederiksberg • imusic.dk • Coaching & Consulting – Christian Jørgensen • jyskauktion • Osterhojstkro • Osnacks • Elysia • Scandinavian Biolabs • Eshoes.dk • Fleet • Shop4body • Rituals • 10-4 • CYBEX Online Shop • YourSurprise
