Deltafun anmeldelser
De positive temaer i kommentarerne om Deltafun
Venlig kundeservice
Flere af kommentarerne fremhæver den venlige person i telefonen hos Deltafun. Kunderne er glade for den gode service og den venlige kommunikation med firmaet.
God kvalitet og sikker levering
Nogle af kommentarerne roser Deltafun for den gode kvalitet af de lejede produkter. Det fremgår, at produkterne blev leveret godt pakket ind og i god behold. Kunden beskriver også, at promillebrillerne var sjove og en stor succes til en konfirmation.
Nem returnering af lejede produkter
En kunde oplevede, at det var nemt at returnere de lejede briller. Dette var en positiv oplevelse og noget som kunden varmt kan anbefale.
Rimelige tilbagebetalinger
Trods nogle negative kommentarer om manglende tilbagebetaling, er der en kommentar, hvor kunden fik det fulde beløb tilbage for en fejlleverance. Selvom der var forsinkelser med pengene, blev de til sidst overført. Dette bliver set som en positiv oplevelse.
Behagelig oplevelse med udlejning
I en af kommentarerne beskrives en god oplevelse med udlejning af unicorns og promillebriller. Kunden nævner også, at Justian fra Deltafun er rigtig flink.
Fleksibilitet ved aflysninger på grund af corona
En kunde købte et gavekort hos Deltafun, men på grund af corona blev arrangementet aflyst. Kunden oplevede, at firmaet var forstående og accepterede aflysningen uden problemer.
Negativ oplevelse om betalinger og gavekort
Der er en kommentar, hvor kunden har haft en negativ oplevelse med betalinger og gavekort hos Deltafun. Kunden påpeger, at der var manglende information om betingelserne for gavekortet og at firmaet ikke handlede i overensstemmelse med loven. Denne negative oplevelse skal også tages i betragtning.
Samlet set er der flere positive kommentarer om Deltafun. Kundeservicen, kvaliteten af de lejede produkter og nem returnering tegner et godt billede af firmaet. Der er dog også en negativ oplevelse om betalinger og gavekort, som potentielle kunder skal være opmærksomme på.
Gennemgående negative temaer i kommentarerne om virksomheden Deltafun
Forudbetaling og manglende aktiviteter
En af de gennemgående negative kommentarer om Deltafun er, at kunderne skulle betale på forhånd for deres arrangementer eller aktiviteter. Dette har skabt problemer for nogle, da virksomheden efterfølgende er gået konkurs eller ikke har leveret de aftalte aktiviteter. Dette har resulteret i skuffede kunder, især når det drejer sig om arrangementer for syge børn, hvor det er ekstra vigtigt at alt går efter planen.
Fejllevering og manglende kommunikation
Nogle af kommentarerne nævner problemer med fejllevering af bestilte produkter eller aktiviteter. Et eksempel er en kunde, der bestilte to voksen-unicorner, men kun modtog en voksen- og en børnestørrelse. Kunden oplevede også manglende kommunikation fra Deltafuns side i forhold til refundering af betalingen.
Manglende levering og dårlig kundeservice
Flere kommentarer omtaler også situationer, hvor kunden enten slet ikke har modtaget den bestilte aktivitet eller produkt, eller hvor der er blevet lovet en refundering, men denne aldrig er sket. Kundeservice og kommunikationen fra Deltafun bliver kritiseret i disse kommentarer, da de ikke har svaret på henvendelser eller har truet med regninger fra inkassofirmaer.
Oplevelse med udløbne gavekort
En kunde beskriver, hvordan de købte et gavekort fra Deltafun, men på grund af corona blev det aflyst. Da kunden forsøgte at bruge gavekortet senere, blev de nægtet adgang, da det var udløbet. Kunden hævder, at Deltafun ikke fulgte de regler, der er fastsat af Forbrugerombudsmanden, om gyldighed af gavekort op til 1 år efter udløb.
Konklusion
Samlet set fremhæver kommentarerne i undersøgelsen flere gennemgående temaer, der er negative over for virksomheden Deltafun. Problemer med forudbetaling og manglende levering eller aflysning af aktiviteter er nogle af de største klager. Derudover nævnes også fejllevering, manglende kommunikation og dårlig kundeservice samt problemer med udløbne gavekort.
Disse negative oplevelser kan have en indflydelse på virksomhedens omdømme og kundetilfredshed, og det er vigtigt for Deltafun at adressere og løse disse problemer for at genopbygge tillid og tiltrække nye kunder.
Artikel: Deltafun – en virksomhed med blandede anmeldelser
Deltafun er en virksomhed, der specialiserer sig i udlejning af forskellige fest- og underholdningsprodukter. Deres sortiment inkluderer alt fra oppustelige aktiviteter til sjove briller, der simulerer en beruset tilstand. Men trods deres spændende koncept, har Deltafun modtaget blandende anmeldelser fra kunder.
Dårlig erfaring med forhåndsbetaling
En af de negative anmeldelser om Deltafun drejer sig om en kunde, der påpeger, at de blev bedt om at betale på forhånd. Kunden hævder, at virksomheden var bevidst om, at de ikke ville være i stand til at levere de bestilte varer og tjenester på grund af en kommende konkurs. Dette efterlod kunden skuffet og uden aktiviteter til deres arrangement for syge børn.
Manglende kommunikation og børneskalaer
I en anden anmeldelse nævnes det på trods af venligt personale og produktets gode stand, at der var problemer med kommunikation og korrekt levering. Kunden havde bestilt to voksne unicorn kostumer, men modtog i stedet en voksen- og en børnestørrelse. Selvom virksomheden tilbagebetalte pengene, tog det længere tid end forventet, og kundens e-mails blev ikke besvaret i tide.
En mere positiv anmeldelse angiver, at leje af promille briller til en datters konfirmation var en kæmpe succes. Kunden roser også den nemme tilbagelevering af produkterne og anbefaler varmt Deltafun til andre.
Problemer med refusion og trusler
En anden kunde har en negativ oplevelse med Deltafun og beskriver vanskelighederne med at få refusion efter at have annulleret en bestilling. På trods af at have modtaget en kontooplysning for at lette refusionen, har kunden ikke modtaget sine penge tilbage på trods af gentagne henvendelser. Kunden blev nødt til at kontakte sin bank for at forsøge at få pengene tilbage, hvilket har været en tidskrævende proces.
Deltafun har tilsyneladende også haft problemer med at overholde reglerne om gyldigheden af gavekort. En kunde hævder at have betalt for et gavekort, der senere blev aflyst på grund af pandemien. Efter udløbet af et år blev kunden informeret om, at gavekortet ikke længere kunne bruges. Kunden hævder, at Deltafun ikke er bekendt med loven vedrørende gavekort, og at de truer med inkasso.
Det er tydeligt, at Deltafun har modtaget både positive og negative anmeldelser fra deres kunder. Mens nogle kunder har haft gode oplevelser med deres produkter og service, har andre haft problemer med leverancer, refusion og kommunikation. Potentielle kunder bør være opmærksomme på disse risici, når de overvejer at handle med Deltafun.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan har kundernes oplevelser generelt været med virksomheden Deltafun?
Har Deltafun haft problemer med dårlig kommunikation og manglende levering af produkter?
Har Deltafun opretholdt en pålidelig forretningspraksis i forhold til betalinger?
Er der positive anmeldelser af Deltafuns kundeservice og produktkvalitet?
Har Deltafun nogensinde gået konkurs som påstået af en kunde?
Har Deltafun fuldt ud opfyldt alle krav og ønsker fra kunderne?
Er Deltafun kendt for at have leveret sjove og succesfulde arrangementer til kunderne?
Kan man stole på Deltafun som en pålidelig virksomhed?
Hvordan håndterer Deltafun uoverensstemmelser og klager fra kunderne?
Hvordan påvirker Deltafuns udløbne gavekort politik kundernes oplevelser med virksomheden?
Andre anmeldte virksomheder: Boligkontoret Danmark • Schou Company A/S • The Baank • Coop.dk MAD • Hotel Pejsegården • Læsø Kur • Damsgaards CaravanCenter – Silkeborg ApS • Auto 85 Bil & MC • Erdetfredag • Fri BikeShop • www.babysam.dk • Rabihsoldbarbershop • Høyer Autodele • Zooshop.dk • Online Mentorforløb af Kasper Knudsen • Everleigh & Me • Morsmanual • Fitnessshoppen.dk • Gørløse Autoimport ApS • Boulevard Hotel • CosterCopenhagen • Frk.Mage • Jensens Motorcykler • Skjoldoptik • Hjemplus • Noddebutikken • Landgasthof Tarp • Mona • Dyrlaege Pedersen • Commence • Airtrix Klatre & Trampolinpark • Bravo Tours • Ayaandida • ASOS • POWER – Viby J • gettransfer.com • Big Ben’s • Purpleandpink.dk • Casino House • Fruugo Danmark – Online markedsplads (DK) • Truecaller • Hotels.com • Camilla Krøyer Jewellery • BMC Leasing A/S – dit online leasingselskab • Jagtbutikken