Per B. anmeldelser
Negative kommentarer om virksomheden Per B.
Manglende kommunikation og misinformation
Flere af kommentarerne nævner manglende kommunikation og misinformation fra medarbejderne hos Per B. Kunderne giver udtryk for frustration over at blive informeret sent om manglende betalinger, fejl på deres bil eller ændringer i aftaler. En kunde oplevede for eksempel, at bilen ikke var klar til afhentning som aftalt og at registreringsattesten var bortkommet.
Problemer med garantier og fejlslåede reparationer
Flere kunder rapporterer problemer med garantier og reparationer hos Per B. I en kommentar nævnes det, at en kunde havde en defekt kobling, men at virksomheden afviste garantien og forsøgte at opkræve betaling ulovligt. Kunden måtte tage sagen i Ankenævnet for biler for at få retfærdighed. En anden kunde oplevede gentagne gange fejl i reparationer og lakarbejde efter en skade.
Manglende kompetence og dårlig service
En række kommentarer fremhæver problematiske oplevelser med medarbejdernes kompetencer og den generelle service hos Per B. En kunde oplevede for eksempel, at mekanikeren ikke kunne finde årsagen til en mislyd i bilen og foreslog blot at fortsætte med at køre og vente på, at noget gik galt. En anden kunde var utilfreds med at få bilen tilbage efter service med fejl i udførelsen og manglende korrektion af problemer på bilen.
Dårlig kommunikation om priser og ekstraudstyr
Nogle kunder nævner problemer med dårlig kommunikation om priser og ekstraudstyr ved køb af bil hos Per B. En kunde blev eksempelvis opkrævet ekstra beløb, fordi vedkommende ønskede at betale kontant i stedet for at lease bilen af virksomheden. En anden kunde var skuffet over ikke at få alt ekstraudstyr monteret på bilen ved afhentning.
Konklusion
Gennemgående temaer i de negative kommentarer om virksomheden Per B. omfatter manglende kommunikation, misinformation, problemer med garantier og reparationer, manglende kompetence og dårlig service samt dårlig kommunikation om priser og ekstraudstyr. Disse kommentarer viser, at nogle kunder har haft uheldige oplevelser med virksomheden. Det er vigtigt for virksomheden at adressere disse problemer og forbedre deres kommunikation, kompetencer og kundeservice for at sikre tilfredse kunder og et godt omdømme.
Per B. – en virksomhed med blandede oplevelser
Introduktion
Per B. er en virksomhed, der har specialiseret sig i salg og service af biler. Virksomheden har base i Silkeborg og tilbyder et bredt udvalg af bilmærker og modeller. I denne artikel vil vi dykke ned i en række kommentarer fra kunder, der har haft erfaringer med Per B. og deres service.
Blandede oplevelser med leasing
En kunde kommenterer, at de har haft en uheldig oplevelse med leasing gennem Per B. Kunderne hævder, at virksomheden ikke informerede dem om manglende betalinger før leasingperiodens afslutning. Efter at have konfronteret Per B., hævder kunden, at de blev behandlet flabet og ikke fik den nødvendige kommunikation om betalingsstatus.
Svigtende service på værkstedet
Flere kommentarer fremhæver problemer med service og reparationer på Per B.s værksted. En kunde fortæller, at de har oplevet dobbeltarbejde og dobbelt betaling for udskiftning af partikelfilter på deres bil. En anden oplevede at få besked om, at deres bil ikke havde nogen problemer med kølervæske, men senere fandt ud af, at blæseren til motoren var i stykker og bilen blev overophedet.En tredje kunde deler en oplevelse med at få afvist en garantireparation på koblingen på deres bil. Per B. hævdede, at koblingen var slidt og brændt af, men kunden vandt senere sagen i Ankenævnet for biler, hvor en sagkyndig vurderede, at koblingen ikke var defekt nok til at skulle skiftes. Kunden beretter desuden om uprofessionel og upassende behandling fra Per B., herunder trusler om stævning fra deres advokat.
I kommentarerne findes også historier om uenigheder vedrørende bilkøb og ekstraudstyr. En kunde fortæller, at de havde aftalt at købe en bil med fire nye vinterdæk medfølgende, men da de kom for at hente bilen, viste det sig at være slidte dæk fra den varme sommer. Efter at have kontaktet Per B. fik kunden ingen respons i 14 dage.En anden kunde oplevede at vente i halvanden time for at hente deres bil, kun for at opdage, at registreringsattesten var blevet bortkommet. Kunden forsøgte at forhandle om en bedre pris på vinterdæk, da de følte, at de var blevet behandlet urimeligt, men der blev ingen kompensation tilbudt.
Positive oplevelser med service og salg
Selvom der er en del kritik, er der også nogle kunder, der har delt positive oplevelser med Per B. En kunde var meget tilfreds med deres Hyundai i10s 2-års service, hvor alt gik som planlagt, og de blev kontaktet efterfølgende for at sikre, at alt var i orden. En anden kunde roste salgssælgeren Michael Hansen for kompetent og saglig rådgivning ved køb af en ny Ford Focus.
Opsummering
Selvom der er en blanding af positive og negative oplevelser blandt kunderne, er det tydeligt, at der er plads til forbedring hos Per B. Flere kunder har oplevet manglende kommunikation, uprofessionel behandling og uenigheder om garantireparationer og ekstraudstyr. Dog er der også kunder, der har oplevet god service og rådgivning fra virksomhedens personale. Det er vigtigt for Per B. at tage denne feedback til sig og stræbe efter at forbedre deres kundeforhold og serviceydelse.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan har kundernes oplevelser været med Per B. generelt?
Kundernes oplevelser med Per B. har været blandede. Nogle har haft positive oplevelser og er tilfredse med servicen og professionaliteten hos virksomheden. De roser personalets venlighed og vurderer, at deres behov blev imødekommet. Andre kunder har dog haft negative oplevelser og har udtrykt utilfredshed med forskellige aspekter af deres interaktioner med virksomheden, såsom manglende kommunikation, dårlig rådgivning, uvenligt personale og problemer med garantien.
Hvordan har kunder oplevet servicen hos Per B.?
Kunders oplevelser med servicen hos Per B. har været varierende. Nogle kunder har haft positive oplevelser og er glade for den service, de har modtaget. De fremhæver virksomhedens effektivitet, venlighed og evne til at holde dem informeret om reparationer eller andet arbejde, der blev udført på deres bil. Andre kunder har dog haft negative oplevelser og har kritiseret virksomheden for manglende kommunikation, lang ventetid og problemer med udført arbejde.
Hvordan vurderer kunderne kommunikationen med Per B.?
Kundernes vurdering af kommunikationen med Per B. er blandet. Nogle kunder er tilfredse med virksomhedens kommunikation og følte sig informeret og inddraget i processen. De roser virksomhedens evne til at holde dem opdateret og besvare eventuelle spørgsmål eller bekymringer. Andre kunder har dog udtrykt frustration over manglende kommunikation, forsinkede svar fra virksomheden og følelsen af at blive ignoreret eller overset.
Hvordan har kunderne vurderet kvaliteten af det udførte arbejde hos Per B.?
Kundernes vurdering af kvaliteten af det udførte arbejde hos Per B. er forskellig. Nogle kunder har været tilfredse med kvaliteten og har rost virksomhedens evne til at løse problemer og udføre reparationer effektivt. De har haft tillid til virksomhedens ekspertise og har følt sig trygge ved at overlade deres bil til dem. Andre kunder har dog haft problemer med udført arbejde og har fundet fejl eller mangler efter service eller reparationer. De har været utilfredse og har kritiseret virksomheden for manglende faglighed og upålidelighed.
Hvad er kundernes mening om priserne hos Per B.?
Kundernes meninger om priserne hos Per B. varierer. Nogle kunder har fundet priserne rimelige og værdige i forhold til den service og det arbejde, de har modtaget. De har følt, at de har fået valuta for pengene og ikke har haft problemer med at betale for de ydelser, de har modtaget. Andre kunder har dog fundet priserne for høje og har haft problemer med at acceptere eller betale for de udførte tjenester eller reparationer. De har været utilfredse og har kritiseret virksomheden for at være for dyr i forhold til konkurrenterne.
Hvordan vurderer kunderne værkstedets ekspertise hos Per B.?
Kundernes vurdering af værkstedets ekspertise hos Per B. er delt. Nogle kunder har været tilfredse med værkstedets viden og dygtighed til at diagnosticere og løse problemer med deres biler. De har haft fuld tillid til værkstedets færdigheder og har fundet løsningerne, de har fået, tilfredsstillende. Andre kunder har dog haft problemer med værkstedets kompetencer og har oplevet manglende evne til at løse problemer eller udføre korrekte reparationer. De har været frustrerede og har kritiseret virksomheden for manglende ekspertise.
Hvordan har kunderne oplevet salgsprocessen hos Per B.?
Kundernes oplevelse af salgsprocessen hos Per B. har været forskellig. Nogle kunder har haft positive oplevelser og har rost virksomheden for deres professionelle og grundige rådgivning. De har følt, at deres behov og ønsker blev forstået, og at de blev godt vejledt i at vælge den rigtige bil. Andre kunder har dog haft negative oplevelser og har udtrykt utilfredshed med forskellige aspekter af salgsprocessen, såsom forvirrende eller unøjagtige oplysninger, manglende transparens eller uvenligt personale.
Hvad har kundernes erfaringer været med garantien hos Per B.?
Kundernes erfaringer med garantien hos Per B. varierer. Nogle kunder har haft positive erfaringer og har haft deres garantikrav godt håndteret af virksomheden. De har været tilfredse med virksomhedens beredvillighed til at dække omkostningerne ved reparationer eller erstatninger i henhold til garantien. Andre kunder har dog haft problemer med garantien og har oplevet afvisning af deres krav eller unfair behandling. De har været frustrerede og har kritiseret virksomheden for manglende opfyldelse af garantien.
Hvad har været kundernes oplevelse af købet af en bil hos Per B.?
Kundernes oplevelse af købet af en bil hos Per B. er blandede. Nogle kunder har haft positive oplevelser og er tilfredse med deres køb. De har fundet processen let og problemfri og har følt sig godt behandlet af virksomhedens personale. De er glade for deres valg af bil og har følt, at de har fået en retfærdig pris og en god handel. Andre kunder har dog haft negative oplevelser og har oplevet problemer med købet, såsom høje priser, urimelige betingelser eller manglende opfyldelse af aftaler. De har været utilfredse og har kritiseret virksomheden for manglende ærlighed og dårlig service.
Hvordan har kundernes oplevelse været med klagebehandling hos Per B.?
Kundernes oplevelse af klagebehandlingen hos Per B. er uens. Nogle kunder har haft positive oplevelser og har fundet, at deres klager blev taget seriøst og håndteret hurtigt og effektivt af virksomheden. De har følt, at deres bekymringer blev taget alvorligt, og at der blev fundet en passende løsning på deres problemer. Andre kunder har dog haft negative oplevelser og har oplevet manglende respons eller utilfredsstillende behandling af deres klager. De har været frustrerede og har kritiseret virksomheden for manglende løsninger eller mangel på opfølgning.
Hvordan har kundernes samlede oplevelse været hos Per B.?
Kundernes samlede oplevelse hos Per B. er blandede. Nogle kunder har haft overvejende positive oplevelser og er tilfredse med den samlede service og behandling, de har modtaget hos virksomheden. De har følt, at der er blevet taget hånd om deres behov og bekymringer, og at de har fået god værdi for deres penge. Andre kunder har dog haft overvejende negative oplevelser og har været utilfredse med forskellige aspekter af deres interaktioner med virksomheden. De har oplevet problemer, manglende professionalisme eller dårlig kommunikation, der har påvirket deres samlede opfattelse af virksomheden.
Andre anmeldte virksomheder: CDON Danmark – Nordens største markedsplads! • KOIMAD.dk • KILROY • e-Boks • Rhcph • Made4men.dk • Manchester United • DMarket • Neglemester.dk • New Yorker • MADLOG • Prof-Shoppen • Konkurspriser • Kajdis Algerens • Laconcordia • PureGym Danmark • Try Thermafast • Engsberg • OK • CHANGE Lingerie Danmark • Travellink • Mamamilla • Lookfantastic • Skagen Clothing • Rapunzel of Sweden • POWER • WORX Europe • Podimo • Værksted1 • Jewelscph • Fleet • Coqenpate • Scor.dk • Pensionseksperten • Organized • Royal Indian Roskilde • Pejsebutikken • helm.nu • AutoMester – Nørhå Auto • A Hereford Beefstouw • Vejle Musikteater • Avis Biludlejning • Multi Motion • Flava2you • Energii • Yoursurprice • Vizz
