Kunderne roser Tagethomsen for deres gode service og evne til at udføre reparationer på en professionel måde. Mange kommentarer fremhæver, hvor tilfredse de er med Tagethomsens evne til at reparere skader på biler.
En kommentar nævner, at Tagethomsen udbedrede en hit and run skade gennem forsikringsselskabet ALKA på en Ford Fiesta. Kunden blev tilbudt en lånebil i en hel uge og fik endda en goodiebag med en flaske reservefarve. Dette viser, at Tagethomsen yder ekstra service til deres kunder og sikrer, at de bliver godt taget hånd om.
I en anden kommentar nævner en kunde, at de købte en brugt Peugeot 308 sw hos Peugeot Fausing. Tidligere ejer havde ikke fået skiftet pollenfilteret i henhold til servicebogen, hvilket resulterede i et kendt problem med overdrevet olieforbrug. Peugeot-importøren nægtede at reparere motoren, men Tagethomsen i Fausing tilbød en god løsning til kunden og påtog sig ansvaret for Peugeot-importørens manglende service.
Selvom størstedelen af kommentarerne er positive, er det også vigtigt at være opmærksom på de negative kommentarer om Tagethomsen. En kunde oplevede problemer med at få deres bil udleveret efter reparation, modtog en fejlagtig faktura og oplevede dårlig kommunikation og service. En anden kunde nævner en situation, hvor bilen blev returneret med lakstøv overalt. Disse negative erfaringer bør ikke ignoreres, da de kan påvirke kundernes tillid til Tagethomsen.
Samlet set er der mange positive kommentarer om Tagethomsen og deres evne til at levere god service og reparationer til deres kunder. Kunderne roser Tagethomsen for deres evne til at håndtere skader, yde ekstra service og påtage sig ansvar for tidligere ejers manglende service. Det er vigtigt for Tagethomsen at være opmærksom på de negative kommentarer og arbejde på at forbedre deres kommunikation, service og kvalitetskontrol for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse.
Flere af kommentarerne nævner dårlig eller utilfredsstillende kundeservice hos Tagethomsen. Dette inkluderer eksklusion af betalte tjenester, vanskeligheder med at få udleveret repareret biler, samt uhøflig og nedladende adfærd fra personalet.
En kommentar fremhæver, at Tagethomsen forsøger at fraskrive sig garantiansvar, på trods af at kunden stadig havde garanti tilbage på bilen. Dette skaber frustration og mistillid hos kunden, og det påpeges, at Tagethomsen forsøger at placere ansvaret for reparationsomkostningerne på kunden selv.
Et eksempel i en af kommentarerne beskriver en situation, hvor en bil blev sendt til lakering efter en mindre skade, men efterlades med rødt malerstøv over hele bilen. Kunden hævder, at hverken Tagethomsen eller autolakeringsfirmaet ønsker at tage ansvar for problemet, hvilket resulterer i, at kunden selv må rense bilen.
En af kommentarerne nævner Peugeot Fausing, som er en virksomhed, der både sælger og servicerer biler. Kunden påpeger, at selvom Peugeot Fausing tilbyder en reparationsløsning, er det værkstedet, der skal påtage sig ansvaret for at bøde for importørens manglende service i form af motorproblemer. Det understreges dog, at kunden selv er tilfreds med denne løsning.
To af kommentarerne fremhæver positive oplevelser med reparationer udført af Tagethomsen. Kundetilfredsheden udspringer af god service, herunder en uge med en lejebil og en lille goodiebag med en flaske reservefarve som en ekstra gestus.
Det er vigtigt at bemærke, at disse kommentarer repræsenterer individuelle oplevelser, og at der kan være andre kunders erfaringer, der maler et andet billede af virksomheden. Det anbefales altid at foretage sin egen research og høre andres mening, før man træffer en beslutning om valg af værksted.
Folkene bag virksomheden Tagethomsen i Fausing leverer en fantastisk service, når det kommer til reparation af skadede biler. Mange tidligere kunder har udtrykt deres tilfredshed med den gode behandling, de har fået. En kunde anbefaler endda virksomheden og fortæller om en positiv oplevelse med at få udbedret en hit n run skade gennem ALKA forsikring. Kunden fik en næsten ny lånebil og endda en lille goodiebag med en flaske reservefarve. Det viser sig endda, at det ikke engang var en Peugeot, men en Ford Fiesta, der blev behandlet godt. Dette viser kundens påskønnelse af den gode service, Tagethomsen leverer.
En anden kunde købte en brugt Peugeot 308 sw i 2019 hos Peugeot Fausing, som også servicerer bilen. Tidligere ejer havde forsømt at skifte pollenfilteret i henhold til servicebogen, hvilket gjorde, at Peugeot-importøren nægtede at reparere motoren på grund af en kendt fejl, nemlig et overdrevent olieforbrug. Men Fausing tilbød en reparation til en rigtig god pris. Kunden var meget tilfreds med denne løsning, da de var glad for bilen. Fausing påtog sig ansvaret for Peugeot-importørens manglende service. Dette viser endnu en gang, at Tagethomsen er villige til at gå den ekstra mil for at sikre kundernes tilfredshed.
Desværre har ikke alle kunder haft positive oplevelser med Tagethomsen. En kunde hævder, at de ikke levede op til deres løfter og nægtede at udlevere bilen efter reparationen, selvom kunden havde en kvittering på betalingen. Derudover oplevede kunden en faktura med fejl og en uhøflig kommunikation. Dette er en ærgerlig oplevelse for kunden, som anbefaler at vælge et andet værksted.
En anden kunde havde en uheldig oplevelse med Tagethomsen efter en lille parkeringsskade på deres C-Max. Kunden blev henvist til Tagethomsen af deres forsikringsselskab, og selvom skaden blev udbedret, var bilen efterfølgende fuldstændig dækket af rødt malerstøv. Kunden henvendte sig til Tagethomsens Filialleder i Fausing, Torben Sørensen, som konstaterede problemet og sendte en mail til både maleren og Tagethomsens afdeling i Randers for at finde en løsning. Desværre gik ingen af parterne ind for at tage ansvar, og kunden endte med at skulle rense bilen for malingen selv. Kunden har ingen planer om at bruge Tagethomsen eller AK autolakering igen efter denne uheldige oplevelse og mener, at ingen ønskede at påtage sig ansvaret.
En kunde deler en oplevelse med Tage Thomsen i Randers SØ fra en tidligere episode, hvor motorlampen og adblue-lampen begyndte at lyse. Kunden havde stadig et års garanti på bilen og besluttede at besøge Tagethomsens afdeling i Randers. Men værkføreren forsøgte at lægge ansvaret på kunden ved at spørge om servicehistorikken. Selvom kunden havde fået foretaget service hos Citroen med stempel, blev det foreslået, at hvis kunden ikke havde fulgt fabrikkens serviceanbefalinger, ville garantien ikke være gældende. Heldigvis accepterede Tagethomsen alligevel at udføre reparationen under garantien, men kunden var utilfreds med forsøget på at placere ansvaret hos dem, selvom kunden havde valgt et frit værksted.
Samlet set har virksomheden Tagethomsen både positive og negative oplevelser, som er blevet delt af deres kunder. Mange kunder er tilfredse med den gode service og reparationer, de har modtaget, mens andre har haft uheldige oplevelser med manglende ansvar og dårlig kommunikation. Det er vigtigt for potentielle kunder at tage disse erfaringer i betragtning, når de overvejer at bruge Tagethomsen som deres foretrukne værksted.
Ofte stillede spørgsmål
Andre anmeldte virksomheder: Veteranposten • Nordea Finance • Malt • A-Fys • Hendrix Nordic • Karauto • VillaHus.dk • Stacysdiner • Bog & idé – Ribe • Matematikfessor • Krisverdendk • Træner akademiet • Bornholmerbussen • Radioplay • Rødovre Massageklinik • Tipico Danmark • Dinvintageshop • Ekstra Bladet • Jumpyard • Norwegianairlines • Grandbeauty • OiSTER • OutletLamper.dk • Hotel Pejsegården • VESTBAD • BoShop.dk • CBB Mobil • JYSK • Pocketsize • Bryggeriet Apollo • UCplus • Relax Massage • Super Dæk Service – Glostrup • Aktiv Livsstil • Calis • POWER – Lyngby • Globe Studios • Dk Grandado • 123mc • Lovbjerg Supermarked • Gyldendals Børnebogklub • Airbnb • Boozt.com • Shop Templet • Salon Yasmin • Frie – a-kasse, fagforening og lønsikring for alle • Hair & Care
