firmafeedback.dk

Thornvig Jensen anmeldelser

Positive kommentarer om Thornvig Jensen

Virksomheden Thornvig Jensen har modtaget en række kommentarer fra folk, der har haft en positiv oplevelse med deres service. Her er nogle af de gennemgående temaer, som folk har bemærket:

Effektiv service og hurtig udførelse

  • En af kommentarerne fremhæver Thornvig Jensens hurtige og effektive håndtering af en opgave, der opstod under jul og nytår.
  • En anden bruger roser virksomheden for deres fantastiske service og hurtige udførelse under lidt vanskelige omstændigheder.

Overholdelse af aftaler og punktlighed

  • En kommentar fremhæver Thornvig Jensens pålidelighed og punktlighed med at overholde aftaler. Selv på en presset dag, hvor tingene trak ud, blev en privat brøndrensning udført til punkt og prikke.

God kundeservice og venlige medarbejdere

  • I en af kommentarerne nævner en bruger, at Thornvig Jensen var venlig og imødekommende. Personen følte sig godt behandlet og roser virksomhedens venlige personale.
  • En anden bruger oplevede en venlig person og takker virksomheden for en regning, der stemte overens med det, der blev lovet og forventet.

Underholdning og opfyldelse af forventninger

  • En bruger bemærker, at slamsugningen blev udført underholdende for ungerne, og han planlægger at bruge Thornvig Jensen igen, når uheldet er ude.
  • En kommentar nævner også, at en udlejer havde forventninger om en bestemt pris og fik en aftale på plads. Selvom der opstod uoverensstemmelser om timelønnen og kørsel, er dette ikke typisk for Thornvig Jensen ifølge brugeren.

Disse kommentarer tyder på, at Thornvig Jensen er veletableret som en pålidelig og effektiv virksomhed inden for kloakservice. Selvom der i dette udvalg af kommentarer kun er et par negative oplevelser, er det vigtigt at bemærke, at kommentarerne generelt er positive og rosende. Hvis du har brug for kloakservice, kan Thornvig Jensen være et godt valg baseret på kundernes erfaringer.

Negative kommentarer om Thornvig Jensen

Mange mennesker har delt deres erfaringer med virksomheden Thornvig Jensen, og desværre er der flere negative kommentarer end positive. Disse negative kommentarer kan indikere nogle gennemgående temaer og problemer vedrørende virksomhedens service og kundetilfredshed. Her er nogle af de mest fremhævede problemer:

Dårlig reparation og skade på ejendom

En af de mest almindelige klager er, at Thornvig Jensens ansatte ikke formår at udføre reparationer korrekt. I en af kommentarerne beskriver en udlejer, hvordan en medarbejder fra virksomheden fejlagtigt påstod, at kloakken var kollapset og endte med at forårsage yderligere skader på en lejlighed. Dette resulterede i omkostninger for udlejeren og en mulig mistillid til Thornvig Jensens evner.

Dårlig kommunikation og uklare priser

Flere kommentarer nævner dårlig kommunikation og uoverensstemmelser angående priser. I en af kommentarerne følte en kunde sig bonnet, da regningen var højere end forventet uden klare forklaringer. Derudover nævner en anden kunde, at prisen ikke blev tydeligt kommunikeret inden udførelsen af arbejdet. Dette kan frustrere kunderne og give indtryk af, at der ikke er gennemsigtighed i Thornvig Jensens forretningsmetoder.

Dårlig kvalitet af udført arbejde

En af kommentarerne beskriver, at billeder taget af Thornvig Jensens kameraundersøgelse af kloakrørene var slørede og ubrugelige. Dette forhindrede forsikringen i at vurdere skaderne korrekt. Denne oplevelse tyder på, at virksomhedens udstyr eller faglige kompetencer måske ikke er af høj kvalitet, hvilket kan være bekymrende for potentielle kunder.

Dårlig kundeservice og manglende ansvar

Mange kommentarer nævner dårlig kundeservice og manglende ansvar hos Thornvig Jensen. En kommentar refererer til en ansat med en straffeattest og et dårligt temperament, hvilket ikke er en måde at behandle kunder på. En anden kommentar beskriver, hvordan en medarbejder talte til kunden som om vedkommende var uvidende og undlod at tage ansvar for de fejl, der blev begået. Manglende ansvarlighed og dårlig behandling af kunder kan ødelægge et virksomheds omdømme og spare potentielle kunder væk.

Disse gennemgående temaer i de negative kommentarer om Thornvig Jensen kan give et indblik i nogle af de potentielle problemer, som kunder kan støde på, når de bruger virksomhedens tjenester. Det er vigtigt for Thornvig Jensen at adressere og løse disse problemer for at forbedre kundetilfredsheden og genskabe tilliden hos deres kunder.

Virksomhedsanmeldelse: Thornvig Jensen

Thornvig Jensen er en kloakvirksomhed med base i Herning, der tilbyder en bred vifte af kloakrelaterede ydelser. De har specialiseret sig i alt fra slamsugning og kloakrensning til kamerainspektion af kloakledninger. Men hvordan er deres omdømme, og er de virkelig eksperterne på området? Lad os dykke ned i nogle af de anmeldelser, der er blevet indsamlet fra tidligere kunder.

Uprofessionelt og ansvarsfralæggende

En af kunderne havde en dårlig oplevelse med Thornvig Jensen, da de fik en medarbejder ud for at løse et afløbsproblem. Efter at have brugt to timer på at bøvle med det, endte medarbejderen med at påstå, at kloakken var kollapset. Det viste sig senere, at rørene faktisk var intakte, men medarbejderen havde skadet rottespærren i vejen. Virksomhedens afdelingsleder fraskrev sig totalt ansvaret, og det resulterede i store skader på en lejlighed. Dette vidner om en mangel på professionalisme og ansvarlighed hos Thornvig Jensen.

Dårlig kundeservice og tvivlsom prisfastsættelse

En anden kunde følte sig dårligt behandlet af Thornvig Jensen. Efter at have aftalt en pris pr. time for en opgave og fået besøg af en medarbejder, blev de bonnet for 1,5 timers arbejde, selvom medarbejderen kun havde været der i ca. 55 minutter. Kunden påpegede dette og blev mødt med en flabet respons fra virksomheden. Derudover blev de overrasket over at skulle betale ekstra for kørsel, da dette ikke blev oplyst på forhånd. Denne dårlige kundeservice og tvivlsomme prisfastsættelse skaber en negativ oplevelse for kunderne.

Ustabile resultater

En anden kunde havde hyret Thornvig Jensen til at tage billeder af deres kloakrør med et kamera til forsikringsformål. Desværre var resultatet af disse billeder skuffende. Ud af de 12 billeder, der blev taget, var kun ét brugbart. Resten var slørede og uklare på grund af snavs på linsen. Kunden blev bedt om at betale næsten 3.000 kr. for disse ubrugelige billeder, som forsikringen ikke kunne bruge. Thornvig Jensen forklarede, at de ikke kunne gøre det bedre, og at det var forventeligt, at de ikke kunne se alt. Dette viser en mangel på professionalisme og manglende forståelse for kundens behov.

Positive oplevelser

Selvom der er flere negative anmeldelser, er der også nogle kunder, der har haft positive oplevelser med Thornvig Jensen. En kunde var tilfreds med den hjælp, de fik i forbindelse med en opgave mellem jul og nytår. De roste den venlige medarbejder og bekræftede, at prisen var som lovet. En anden kunde havde brugt Thornvig Jensen til slamsugning og var tilfreds med den hurtige og effektive service under vanskelige omstændigheder. Disse positive anmeldelser viser, at virksomheden kan levere en god oplevelse for nogle kunder.

Konklusion

Ud fra de indsamlede anmeldelser ser det ud til, at Thornvig Jensen har en blakket historie. Flere kunder har oplevet uprofessionalisme, dårlig kundeservice og problemer med prisfastsættelse. Billederne taget af deres kamera blev også betragtet som ubrugelige af forsikringen. Dog er der også nogle positive anmeldelser, der nævner god service og tilfredsstillende arbejde. Det er vigtigt for kommende kunder at være opmærksomme på disse forskellige oplevelser, når de overvejer at bruge Thornvig Jensen til deres kloakprojekter. Det kan være en god idé at undersøge andre muligheder og eventuelt få anbefalinger fra pålidelige kilder, før man træffer en beslutning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Thornvig Jensens primære arbejdsområde?

Thornvig Jensen er et kloakfirma, der primært beskæftiger sig med kloakarbejde, herunder spuling, slamsugning, kloakrenovering og brøndrensning.

Hvordan vurderer du Thornvig Jensens arbejde ud fra de indsamlede kommentarer?

Baseret på kommentarerne er der en blanding af positive og negative oplevelser med Thornvig Jensen. Selvom der er nogle tilfredse kunder, er der også flere, der har haft dårlige oplevelser med fejl, manglende professionalisme og utilfredsstillende resultater.

Hvordan håndterede Thornvig Jensen kundens klage om skader på en lejlighed?

Ifølge kommentaren blev ansvaret for skaderne på lejligheden i forbindelse med rensningen af kloakken fraskrevet af Anton Bangshøj Brynning, afdelingsleder hos Thornvig Jensen. Dette resulterede i utilfredse kunder, der angiver, at de ikke vil benytte sig af Thornvig Jensens service igen.

Hvordan reagerede Thornvig Jensen på kundens klage om overfakturering?

I kommentaren nævnes det, at Thornvig Jensen blev kontaktet angående en overfakturering på 1,5 timer i forhold til den reelle tid, der blev brugt på opgaven. Kunden fik en flabet respons og følte sig ikke hørt eller taget seriøst. Kunden angiver, at de aldrig vil bruge Thornvig Jensens service igen.

Hvad var kundens oplevelse af Thornvig Jensens service angående en opgave med slamsugning?

Kunden udtrykker tilfredshed med Thornvig Jensens service og hurtige udførelse af opgaven. De roser også den venlige personale og regningen, som levede op til forventningerne. Kunden angiver, at de gerne vil bruge Thornvig Jensen igen i tilfælde af fremtidige behov.

Hvordan reagerede Thornvig Jensen på kundens utilfredshed med deres service og fakturering?

Kommentaren nævner, at kunden blev trukket for 1,5 timers arbejde, selvom teknikeren kun var til stede i ca. 35 minutter. Kunden mener, at det er urimeligt og angiver, at de aldrig vil bruge Thornvig Jensens service igen. Det er uvist, hvordan Thornvig Jensen reagerede på kundens utilfredshed.

Hvordan var Thornvig Jensens evne til at overholde aftaler ifølge en kundes oplevelse?

Ud fra kommentaren kan det udledes, at Thornvig Jensen formåede at overholde aftalen med en privat brøndrensning til punkt og prikke, selvom de havde en presset dag. Kunden udtrykker taknemmelighed over for dette og anerkendelse af Thornvig Jensens pålidelighed.

Hvordan var Thornvig Jensens service under vanskelige omstændigheder ifølge en kundes oplevelse?

En kunde nævner, at Thornvig Jensens service var fantastisk og blev udført hurtigt, selvom omstændighederne var lidt vanskelige. Kunden anbefaler også andre at benytte sig af Thornvig Jensens service og angiver, at de vil bruge dem igen i tilfælde af fremtidige behov.

Hvordan håndterede Thornvig Jensen kundens klage om dårlige billeder taget under kloakinspektionen?

Ifølge kommentaren tog Thornvig Jensen billeder af kloakrørene med et kamera til forsikringen. Kunden modtog dog kun ét billede, der var klart, mens resten var slørede og uklare på grund af snavs på linsen. Kunden angiver, at Thornvig Jensen ikke anerkendte fejlen og ikke ville erstatte billederne efter forsikringens anmodning. Kunden føler sig behandlet respektløst af Thornvig Jensens medarbejder og er utilfreds med deres manglende ansvarlighed.

Hvad var Thornvig Jensens undskyldning for de dårlige billeder ifølge en kundes oplevelse?

Ifølge kommentaren forsøgte Thornvig Jensen at forklare de dårlige billeder med mulige dampe i rørene, der påvirkede billedkvaliteten. De forsøgte også at forklare, at de ikke kunne finde kundens brønd og derfor var nødt til at gå ned gennem toilettet. Kunden argumenterede for, at der ikke var skyllet ud under inspektionen og at et andet kloakfirma nemt fandt brønden i nærheden af det sted, hvor Thornvig Jensen havde markeret jorden. Kunden mener, at Thornvig Jensen ikke tog deres arbejde seriøst og undgik ansvar for deres fejl.

Andre anmeldte virksomheder: Salon SøndergadeAutoMester – Toms Auto ApSTattoo Studio 96DenHavnGudrun SjödénPOWER – FrederiksbergSEAT & CUPRA BrøndbyØkovejeneesyNorstatpanel DanmarkJobnetFyrklövernAalborg TandplejeteamLunarAMUJUUL.DKBilhuset Frederiksen A/SLegetøjseksperten.dkDANSKIGodMail.dkWorkfeedTopdrinksMailchimpSizeofficialKlinik NoelEuropean Homecare ApSFleetTelenoreesyKim Ejlertsen Biler ApSABOUT RACKETSVeetBelinda & LilliCafe VelvetAalborg TaxaSEAT & CUPRA BrøndbyPoul MGørløse Autoimport ApSMilfroomAvedøre TrafikskoleBrinck ElektronikYouSeeExpressbusWillisE.ON Danmark