Volkswagen Frederikssund anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarerne om Volkswagen Frederikssund

Kundeservice og imødekommenhed

Flere kommentarer fremhæver den venlige og imødekommende attitude hos medarbejderne hos Volkswagen Frederikssund. Kundeservice omtales som god, og medarbejderne tager sig tid til at rådgive og give god vejledning til kunderne. Derudover nævnes det, at medarbejderne er dygtige og servicemindede, og de overholder tidsfristerne for reparationer og service.

Høj kvalitet af arbejde

Flere kommentarer roser den høje kvalitet af arbejdet udført af Volkswagen Frederikssund. Der tales positivt om reparationer og service, hvor bilerne bliver afleveret i god stand og udført arbejde er tilfredsstillende. Både mekanisk arbejde og karosseriarbejde bliver fremhævet som værende veludført.

Service- og garantiaftaler

En kommentar nævner, at Volkswagen overholder deres service- og reparationsgarantier. Dette betyder, at selv efter købet er gennemført, bliver kunderne taget hånd om og reparationer bliver udført uden yderligere omkostninger. Derudover omtales det, at Volkswagen gerne hjælper med løsninger og dækker omkostninger i forbindelse med garantireklamationer. Dette bidrager til kundernes tillid til virksomheden.

Anbefalinger

Trods de negative kommentarer er der også en række positive anbefalinger blandt kommentarerne. Flere kunder nævner, at de har købt biler eller fået udført service hos Volkswagen Frederikssund og er tilfredse med oplevelsen. Derudover omtales det, at flere af disse kunder vil vælge Volkswagen Frederikssund igen i fremtiden på grund af den positive oplevelse.

Prismatch og fair priser

En bruger nævner, at Volkswagen Frederikssund tilbyder en prismatch, hvor de matcher konkurrenternes priser. Dette skaber tillid hos kunderne, da de ved, at de får en fair pris for deres bil eller tjenester. Der tales også om konkurrencedygtige priser generelt hos Volkswagen Frederikssund.

Nem kommunikation og hurtig respons

I nogle kommentarer nævnes det, at Volkswagen Frederikssund er nemme at kommunikere med. Flere brugere roser medarbejdernes hurtige respons på henvendelser via telefon eller e-mail. Dette gør det nemt for kunderne at få svar på deres spørgsmål eller løst eventuelle problemer.

Kvalitetsdele og godt udstyr

En kommentar fremhæver, at Volkswagen Frederikssund bruger kvalitetsdele og har godt udstyr. Dette sikrer, at kundernes biler får den bedste behandling og reparation. Det nævnes også, at Volkswagen Frederikssund sikrer sig, at deres arbejde lever op til standarderne i Volkswagen servicebogen.

Loyalitet og gentagne køb

Trods nogle af de negative oplevelser er der også kunder, der har handlet flere gange hos Volkswagen Frederikssund. Dette tyder på, at der er en vis grad af loyalitet blandt nogle kunder, der fortsat vælger at købe biler eller få udført service hos Volkswagen Frederikssund.

Selvom der er en række negative kommentarer angående Volkswagen Frederikssunds kundeservice og håndtering af reklamationer, er der også mange positive kommentarer, der fremhæver virksomhedens imødekommenhed, kvalitet af arbejde og gode priser. Disse positive temaer giver et mere nuanceret billede af kundernes oplevelser hos Volkswagen Frederikssund.

Artiklen om negative kommentarer om Volkswagen Frederikssund

Introduktion

I denne artikel vil vi se nærmere på de gennemgående temaer i de negative kommentarer, der er blevet indsamlet fra folk, der har haft erfaringer med virksomheden Volkswagen Frederikssund. Ved at analysere disse kommentarer kan vi få et indblik i, hvilke problemer og udfordringer der er blevet oplevet af kunderne.

Manglende rustgaranti

En af de mest frekvente negative kommentarer om Volkswagen Frederikssund er manglende opfyldelse af rustgaranti. Flere kunder rapporterer, at de har oplevet rustskader, som skulle være dækket af garanti, men at værkstedet enten ikke har haft udstyr eller personale til at håndtere disse skader. Kunden nævner også manglende respons fra værkføreren på hans henvendelser og løfter om at løse problemet, der ikke er blevet opfyldt.

Lange ventetider og dårlig kommunikation

En anden væsentlig klage over Volkswagen Frederikssund er de lange ventetider og den dårlige kommunikation. Flere kunder rapporterer, at de har oplevet forsinkelser i reparationer og serviceopgaver, hvor det, der var lovet at tage få dage, endte med at tage uger eller endda måneder. Derudover nævner kunderne også, at det kan være svært at komme i kontakt med værkstedet, da de ikke altid svarer på telefonopkald eller e-mails.

Dårlig kundeservice og uhøfligt personale

Dårlig kundeservice og uhøfligt personale er et andet fælles tema i de negative kommentarer. Flere kunder beskriver, at de har oplevet arrogant og uvillig adfærd fra medarbejderne på Volkswagen Frederikssund. De rapporterer om en kvindelig receptionist, der mangler forståelse for kundeservice og er svær at kommunikere med. Derudover nævnes det, at nogle medarbejdere ikke vender tilbage til kunderne eller kun er villige til at hjælpe, hvis man taler med en chef.

Uprofessionelt arbejde og fejl

En anden bekymring, der bliver rejst af kunderne i deres negative kommentarer, er uprofessionelt arbejde og fejl begået af værkstedet. Der er rapporter om manglende opdatering af software, som resulterer i batteriproblemer og uopdaterede nummerpladeholdere, der efterlader huller i kofangeren. Derudover nævnes det, at værkstedet kan kortslutte batteriet eller ikke oplade el-lånebilene tilstrækkeligt.

Konklusion

Disse negative kommentarer om Volkswagen Frederikssund antyder, at der er flere udfordringer med virksomhedens service og kundetilfredshed. Manglende opfyldelse af rustgaranti, lange ventetider, dårlig kommunikation, dårlig kundeservice og uhøfligt personale samt uprofessionelt arbejde og fejl synes at være de mest fremtrædende klager. Det er vigtigt, at Volkswagen Frederikssund tager disse kommentarer til sig og arbejder på at forbedre deres service og kundeoplevelse for at undgå yderligere negativ omtale.

Volkswagen Frederikssund: En detaljeret gennemgang af kunders oplevelser

Volkswagen Frederikssund er en bilforhandler og værksted i Frederikssund, der har både nye og brugte biler til salg samt service- og reparationstilbud. Virksomheden er en autoriseret forhandler af Volkswagen-biler og tilbyder også garanti- og forsikringsydelser.

Negative oplevelser og kritik

Flere kunder har dog haft negative oplevelser med Volkswagen Frederikssund og har udtrykt deres utilfredshed i kommentarer og anmeldelser. Kritikken har primært omhandlet lange ventetider, dårlig kommunikation, manglende reparationer og dårlig kundeservice.

En kunde klagede over, at værkstedet foretog reparationer, der gav økonomisk gevinst, men at de ikke ønskede at udbedre rustskader, som burde være dækket af rustgarantien.
Et andet eksempel var en kunde, der skulle have lavet en forsikringsskade, men oplevede dårlig kommunikation og lang ventetid på reparationen. Værkføreren blev beskrevet som flabet, og kunden sagde, at Volkswagen Frederikssund ikke fortjente nogen stjerner.
En tredje kunde beskrev, hvordan de oplevede manglende arbejde, manglende telefonisk kontakt og dårlig kundeservice. De advarede andre om at holde sig langt væk fra værkstedet.
Flere kommentarer fortalte om uprofessionel behandling, dårlig kundeservice og fejl under reparationer, såsom at kortslutte batteriet eller ødelægge dele af bilen.
Enkelte kunder havde også negative oplevelser med salgsafdelingen, hvor de oplevede arrogant service, forkerte biler og manglende respons fra direktøren.

Positive oplevelser og ros

Trods de mange negative oplevelser var der også enkelte positive anmeldelser af Volkswagen Frederikssund.

Nogle kunder beskrev positiv service og reparationer, hvor bilen blev leveret i god stand og med en skarp finish.
Der var også ros til medarbejderne for deres venlighed, god rådgivning og konkurrencedygtige priser.
En kunde udtrykte stor tilfredshed med købsoplevelsen af en elbil og beskrev Volkswagen Frederikssund som en pålidelig forhandler.

Konklusion

Sammenfattende er der mange kommentarer og anmeldelser om Volkswagen Frederikssund, der indikerer, at virksomheden har problemer med lang ventetid, dårlig kommunikation og dårlig kundeservice. Mens der også er positive oplevelser, er det vigtigt for potentielle kunder at være opmærksomme på de risici, der er forbundet med at vælge Volkswagen Frederikssund som deres bilforhandler eller værksted.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er nogle af de negative erfaringer, folk har haft med Volkswagen Frederikssund?

Nogle af de negative erfaringer, folk har haft med Volkswagen Frederikssund inkluderer problemer med rustgaranti, lang ventetid på reparationer, dårlig kundeservice, manglende kommunikation, manglende kompetence hos personalet, og misligholdelse af garantier.

Hvordan har nogle kunder oplevet dårlig behandling hos Volkswagen Frederikssund?

Nogle kunder har oplevet dårlig behandling hos Volkswagen Frederikssund, herunder arrogance fra sælgere, svært ved at få kontakt gennem telefonen, ligegyldighed over for kundeklager, og manglende opfyldelse af serviceaftaler og garantier.

Har Volkswagen Frederikssund haft problemer med at udføre reparationer og service korrekt?

Ja, nogle kunder har haft problemer med at få deres biler repareret korrekt hos Volkswagen Frederikssund. Dette inkluderer fejlmontering af nummerpladeholdere, kortslutning af batterier, lang ventetid på reparationer, og manglende evne til at reparere visse komponenter, såsom airconditionanlæg.

Hvordan har nogle kunder oplevet den kommunikation, de har haft med Volkswagen Frederikssund?

Nogle kunder har haft negative oplevelser med den kommunikation, de har haft med Volkswagen Frederikssund. Dette inkluderer manglende svar på mails og telefonopkald, svært ved at komme igennem til værkstedet, og arrogant eller uvenlig opførsel fra receptionister og værkstedsansvarlige.

Hvordan har Volkswagen Frederikssund håndteret reklamationer og garantier?

Ifølge visse kunder har Volkswagen Frederikssund ikke håndteret reklamationer og garantier tilfredsstillende. Dette inkluderer ikke at udføre reparationer dækket af garantien, nedprioritering af serviceaftaler, lang ventetid på reparationer og vanskeligheder med at få dækket omkostninger for garantireparationer.

Hvordan har nogle kunder oplevet prisfastsættelsen hos Volkswagen Frederikssund?

Nogle kunder har oplevet, at prisfastsættelsen hos Volkswagen Frederikssund har været upassende eller urimelig. Dette inkluderer høje priser for reparationer og service, opkrævelse af gebyrer for enkle tjenester og dårlig vurdering af værdien af udskiftede dele.

Hvordan har Volkswagen Frederikssund håndteret kundens forventninger?

Ifølge visse kunder har Volkswagen Frederikssund ikke levet op til kundens forventninger. Dette inkluderer manglende evne til at udføre reparationer og service inden for rimelig tid, manglende opfyldelse af reparationer og service beskrevet i tilbud og aftaler, og manglende evne til at opfylde salgsmateriale og garantier.

Har Volkswagen Frederikssund givet nogle kunder positive oplevelser?

Ja, nogle kunder har haft positive oplevelser med Volkswagen Frederikssund. Dette inkluderer god rådgivning, venligt personale og konkurrencedygtige priser. Enkelte har også rost den gode service og kvaliteten af udførte reparationer.

Hvordan har nogle kunder oplevet personale og service hos Volkswagen Frederikssund?

Nogle kunder har oplevet personale og service hos Volkswagen Frederikssund som dygtige, serviceorienterede, venlige og imødekommende. De har været tilfredse med både den rådgivning, de har fået, og den kvalitet af arbejdet, der er udført af personalet.

Hvad er nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Volkswagen Frederikssund?

Nogle af de positive oplevelser, folk har haft med Volkswagen Frederikssund, inkluderer god service, besvarelse af spørgsmål om garantier og service, hurtig reaktion på kundehenvendelser og hjælp til forsikringsskader. Enkelte har også oplevet venlige og imødekommende medarbejdere samt veludførte reparationer og servicearbejde.

Andre anmeldte virksomheder: Børneloppen • Rustiq • Satana • Sydtrafik • POWER – Holbæk • Cykelonline • Bosore • ProBo • Toyspace.dk • Entreprenørfirmaet Nordkysten A/S • Stromtid • Logen • Røgeristen • Fjernstyret • Trine Hahnemann • Raz Skincare • Medarbejderne ApS • Restaurant Valdemar • Krogslund Autodele • Allbike • Completvvs.dk • I/S A1 Biler • Miracleworld • Baze A/S • ARKET • SpecHealth • punkt1 • Relevant • Spreadshirt Danmark • Rosalundberg • Euroflorist Danmark • Helsemin A/S • Amazonprime • Panduro • reMarkable • Kodriget • miomio.dk • Neglefeber • Bagsojlen • Allelaegerne • Vendiakaffe • Lido Fitness • Koreakademiet • MR Autolager • Dostrup Landevejskro • Starbucks • ARMY STAR – Danmark