firmafeedback.dk

Børn i byen anmeldelser

Børn i byen: Positiv feedback fra brugere

Børn i byen er en populær virksomhed, der tilbyder medlemskab til børnefamilier og giver adgang til eksklusive tilbud og arrangementer. Vi har samlet en række kommentarer fra brugere, der har haft positive oplevelser med virksomheden. Her er nogle af de gennemgående temaer, der fremhæves:

Fantastiske arrangementer for børn

Mange brugere roser Børn i byen for deres fantastiske arrangementer, hvor der er masser af sjov og underholdning for børnene. Der nævnes især en Babyterapeut, der var til stede en onsdag, og som blev beskrevet som fedt. Det tyder på, at virksomheden formår at skabe gode og mindeværdige oplevelser for både børn og forældre.

God kommunikation og hurtig respons

Flere brugere fremhæver den gode kommunikation og hurtige respons fra Børn i byen. Der nævnes, at de fik hurtigt og høfligt svar om tilbageførsel af penge ved en fejl med et abonnement. Derudover skriver virksomheden på deres Facebook-side, at de svarer inden for en time, og flere brugere bekræfter, at dette har været tilfældet. God kommunikation og hurtig service er vigtige faktorer for et vellykket samarbejde mellem bruger og virksomhed.

Tilfredsstillende medlemskabsfordele

Brugerne er glade for de medlemskabsfordele, de får med Børn i byen. Der nævnes blandt andet VIP lagersalg og gavekort. Selvom der er nogle kritiske kommentarer om kvaliteten af lagersalget og fristerne for gavekortene, er det tydeligt, at brugerne generelt værdsætter at få adgang til særlige arrangementer og tilbud. Prisen på medlemskabet bliver også nævnt som positiv.

Ønske om bedre afmeldingssystem

En bruger nævner, at det var vanskeligt at afmelde sig efter bindingsperioden. Dette er et område, hvor Børn i byen kan forbedre sig for at give en bedre brugeroplevelse. Det er vigtigt for brugere at kunne afmelde sig nemt og uden problemer.

Samlet set er Børn i byen anerkendt for at skabe gode arrangementer og tilbud til børnefamilier. Brugernes positive feedback fremhæver den gode kommunikation og hurtige respons, tilfredsstillende medlemskabsfordele og ønsket om et bedre afmeldingssystem. Virksomheden har potentiale til at fortsætte med at tiltrække og glæde børnefamilier i fremtiden.

Artikel: Negative anmeldelser af virksomheden Børn i byen

Intro

Virksomheden Børn i byen har modtaget en række negative anmeldelser fra kunder, der har delt deres erfaringer med virksomheden. Disse anmeldelser tegner et billede af utilfredshed med kundeservice, problemer med at afmelde sig samt skuffelse over forventede fordele ved medlemskabet. Lad os dykke ned i nogle af de gennemgående temaer, som kunderne har fremhævet i deres kommentarer.

Dårlig kundeservice og problemer med afmelding

Flere af kommentarerne nævner utilfredshed med kundeservicen hos Børn i byen. Kunderne oplever, at deres henvendelser ikke bliver besvaret tilfredsstillende eller slet ikke bliver besvaret overhovedet. Derudover er der frustration over processen med at afmelde sig. Nogle kunder har bedt om at blive afmeldt efter de 6 måneders binding, men har haft svært ved at finde ud af, hvordan de kan afmelde sig via hjemmesiden. Dette har ført til følelsen af at være fanget i et abonnement, som de ikke ønsker at være en del af længere.

Skuffelse over medlemsfordele

En anden gennemgående kritikpunkt er skuffelse over de forventede fordele ved medlemskabet hos Børn i byen. En af de nævnte fordele er adgang til VIP lagersalg, som flere kunder ser som et incitament til at melde sig ind. Dog rapporterer flere kunder om lagersalg, der er uorganiserede og overfyldte med mennesker. Derudover påpeger nogle kunder, at gavekort, som de får som medlemmer, er behæftet med korte frister og at det ikke stemmer overens med aftaleloven. Disse oplevelser får kunderne til at sætte spørgsmålstegn ved, hvad de egentlig får for deres penge.

Svært at få kontakt

Mange af kommentarerne nævner også, at det er svært at få kontakt til Børn i byen. Selvom virksomheden skriver, at de svarer indenfor en time på deres Facebook-side, oplever kunderne det modsatte. Dette kan føre til frustration, da man føler sig ignorret eller ikke får den hjælp, man har brug for. Kommunikation og tilgængelighed er vigtige faktorer i kundeservicen, og her har Børn i byen ifølge disse kommentarer ikke levet op til forventningerne.

Afsluttende tanker

De negative anmeldelser, der er blevet delt om virksomheden Børn i byen, viser klart, at der er rum for forbedring af både kundeservice og medlemsfordelene. Kunderne fremhæver dårlig kundeservice, problemer med afmelding, skuffelse over medlemsfordele samt svært ved at få kontakt. Som virksomhed er det vigtigt at lytte til kundernes feedback og arbejde på at løse de udfordringer, som de oplever. Dette kan medvirke til at genskabe tillid og sikre en bedre oplevelse for fremtidige og eksisterende kunder hos Børn i byen.

  • Simpelthen håbløst. Så skuffet over deres kundeservice
  • Totalt umuligt at framelde sig igen, selvom man skriver og beder om at blive afmeldt lige efter bindingen på 6 md udløber. Umuligt at finde ud af at afmelde inde på hjemmesiden heller. Bondefangeri og dårlig kundeservice, der ikke afmeldte efter e-mails om ønsket.
  • Det er en skandale at der sælges dyre abonnementer på baggrund af at folk tror de får adgang til VIP lagersalg. Der er intet VIP over det, men derimod uorganiseret lange køer. Jeg har aldrig følt mig så meget til grin over jeg har betalt (mange) penge for et års medlemskab.
  • De lagersalg man får adgang til er små gedemarkeder, med få varer og proppet med mennesker. De gavekort man får, der skal man være ekstremt opmærksom på fristen, som man først får oplyst når man HAR meldt sig ind og betalt. Det er vidst ikke helt i overensstemmelse med aftaleloven. Jeg kan ikke se hvad man får for sine penge. Øv.
  • Elsker prisen og VIP lagersalg, men skal man have hjælp er de ikke til at få kontakt med, selvom de skriver på deres facebookside de svarer indenfor en time.
  • Jeg må desværre give Jer en dårlig anmeldelse, selvom jeg ellers rigtigt godt kan lide jeres hjemmeside. Men jeg synes, at jeres åbenbart nye praksis med bare at slette steder man som bruger ønsker at dele med andre brugere er rigtig dårlig stil? Gad vide om det er fordi firmaerne selv skal tilmelde sig mod betaling? Jeres kundeservice forklarede mig noget med, at der fremover kun optages steder og firmaer, som er særligt relevante for børnefamilier. Det er jo i praksis helt individuelt, og åbent for talløse fortolkninger. Personligt kan jeg ikke lide, hvis man skal sættes i bås som forælder/familie – som om man ikke har andre interesser i livet. Det der gjorde mig vred ved denne praksis – som man jo heller ikke orienterer brugerne om på forhånd, var at jeg selvfølgelig troede at det var en fejl af mine steder ikke var på

Virksomheden Børn i byen: Kommentarer fra kunder

Oversigt

Virksomheden Børn i byen tilbyder medlemskaber til forældre og børnefamilier, hvor man får adgang til eksklusive tilbud som VIP lagersalg og gavekort. Vi har indsamlet en række kommentarer fra kunder, der har erfaringer med virksomheden. Her er et uddrag af deres udtalelser:

  • Simpelthen håbløst. Så skuffet over deres kundeservice.
  • Totalt umuligt at framelde sig igen, selvom man skriver og beder om at blive afmeldt lige efter bindingen på 6 md udløber. Umuligt at finde ud af at afmelde inde på hjemmesiden heller. Bondefangeri og dårlig kundeservice, der ikke afmeldte efter e-mails om ønsket.
  • Det er en skandale at der sælges dyre abonnementer på baggrund af at folk tror de får adgang til VIP lagersalg. Der er intet VIP over det, men derimod uorganiseret lange køer. Jeg har aldrig følt mig så meget til grin over jeg har betalt (mange) penge for et års medlemskab.
  • De lagersalg man får adgang til er små gedemarkeder, med få varer og proppet med mennesker. De gavekort man får, der skal man være ekstremt opmærksom på fristen, som man først får oplyst når man HAR meldt sig ind og betalt. Det er vidst ikke helt i overensstemmelse med aftaleloven. Jeg kan ikke se hvad man får for sine penge. Øv.
  • Elsker prisen og VIP lagersalg, men skal man have hjælp er de ikke til at få kontakt med, selvom de skriver på deres facebookside de svarer indenfor en time.
  • Jeg må desværre give Jer en dårlig anmeldelse, selvom jeg ellers rigtigt godt kan lide jeres hjemmeside. Men jeg synes, at jeres åbenbart nye praksis med bare at slette steder man som bruger ønsker at dele med andre brugere er rigtig dårlig stil? Gad vide om det er fordi firmaerne selv skal tilmelde sig mod betaling? Jeres kundeservice forklarede mig noget med, at der fremover kun optages steder og firmaer, som er særligt relevante for børnefamilier… Det er jo i praksis helt individuelt, og åbent for talløse fortolkninger… Personligt kan jeg ikke lide, hvis man skal sættes i bås som forælder/familie – som om man ikke har andre interesser i livet. Det der gjorde mig vred ved denne praksis – som man jo heller ikke orienterer brugerne om på forhånd, var at jeg selvfølgelig troede at det var en fejl af mine steder ikke var på hjemmesiden. Derfor lagde jeg dem op igen, med det resultat at jeg – stadig uden besked – pludselig havde fået min bruger slettet… Den fik jeg så genoprettet ved kontakt til kundeservice, der ved samme lejlighed gav mig den tidligere nævnte og MEGET utroværdige forklaring. Jeg kan såmænd se mange oprettede steder og butikker, som ikke har noget specifikt sigte mod børnefamilierne – men de er så nok ikke oprettet af brugere, men af annoncører?
  • Der var sket en fejl med mit abonnement, så det var forlænget unden mit accept. Hurtigt og høfligt svar om tilbageførsel af penge, uden problemer.
  • Ville melde mig ind – men ville se om det var os, så ville meldes os ud med det samme efter 6 måneder – det kan man ikke. Og efter at have læst her at det er svært at melde sig ud, ja så skal jeg ikke have klinkede noget. Edit: Spørgsmål til svar, så hvis jeg melder mig ind i dag, så kan jeg melde mig ud med det samme, så jeg ikke glemmer det om 6 måneder? I har ændret den procedurer? Men nu sommeren jo gået 😉
  • Kunne man give 0 havde jeg gjort det! Magen til dårlig service skal man godt nok lede længe efter! … Fantastisk virksomhed! 🤮
  • Fantastisk sted. Jeg var der, hvor Babyterapeuten var der en onsdag. Og det var så fedt.

Oplevede kundeserviceproblemer og manglende opfyldelse af løfter

Flere kunder har rapporteret om dårlig kundeservice og besværligheder med afmelding af medlemskabet, selv efter at den 6 måneders binding er udløbet. Det har været svært at finde ud af afmelde sig inde på hjemmesiden, og flere har oplevet mangel på respons på e-mails med ønsker om opsigelse.

Kritik af VIP lagersalg og gavekort

Der har været klager over VIP lagersalget, hvor det er blevet beskrevet som uorganiseret med lange køer. Kunderne har ikke følt, at de fik noget VIP-oplevelse, som de havde forventet. Ligeledes har nogle oplevet, at lagersalgene havde få varer og var overfyldt med mennesker. Der har også været klager over gavekortene, hvor fristen først blev oplyst efter tilmelding og betaling, hvilket nogle har anset som et brud på aftaleloven.

Kommunikationsproblemer og manglende tilgængelighed

Flere kunder har haft svært ved at få kontakt med virksomheden og oplevet manglende respons, selvom der blev lo

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har kunderne generelt vurderet kundeservicen hos Børn i byen?

Ud fra de indsamlede kommentarer synes kunderne at være skuffede over Børn i byens kundeservice. Kommentarer som Simpelthen håbløst. Så skuffet over deres kundeservice og Totalt umuligt at framelde sig igen, selvom man skriver og beder om at blive afmeldt lige efter bindingen på 6 md udløber antyder, at kundeservicen ikke lever op til forventningerne.

Hvad er kundernes oplevelse af medlemskabets fordele hos Børn i byen?

Ifølge kommentarerne er der blandet erfaring med de fordele, der følger med medlemskabet hos Børn i byen. Nogle brugere nævner fordelene ved VIP lagersalg og attraktive priser, mens andre er skuffede over små gedemarkeder med få varer og proppede menneskemængder. Kommentarer som Der er intet VIP over det, men derimod uorganiseret lange køer og Jeg kan ikke se hvad man får for sine penge viser, at ikke alle kunder er tilfredse med fordelene ved medlemskabet.

Hvad er kundernes holdning til virksomhedens praksis med at slette brugernes indlæg på hjemmesiden?

Nogle kunder udtrykker frustration over Børn i byens praksis med at slette brugernes indlæg uden forudgående information. Kommentar som Jeg synes, at jeres åbenbart nye praksis med bare at slette steder man som bruger ønsker at dele med andre brugere er rigtig dårlig stil? indikerer, at brugerne ikke er tilfredse med denne praksis og føler sig ikke informeret om det.

Hvad er kundernes opfattelse af Børn i byens kundeservicebesvarelsestid på Facebook?

En kunde kommenterer, at de ikke kan få kontakt med Børn i byen på trods af virksomhedens påstand om at svare inden for en time på deres Facebook-side. Dette tyder på, at nogle kunder oplever et problem med kundeservicebesvarelsestiden.

Hvad er kundernes holdning til virksomhedens fremgangsmåde i forhold til tilmelding af steder og firmaer?

En kunde udtrykker utilfredshed med Børn i byens fremgangsmåde med kun at optage steder og virksomheder, der er særligt relevante for børnefamilier. Kommentaren antyder, at nogle kunder ikke kan lide at blive sat i en bestemt kategori som forældre og at denne fremgangsmåde er åben for mange fortolkninger og diskriminerende.

Hvad er kundernes oplevelse af Børn i byens tilbageførselsproces, hvis der er sket fejl med abonnementet?

Ifølge en kommentar ser det ud til, at Børn i byen håndterer tilbageførsel af penge hurtigt og høfligt uden problemer, hvis der er sket en fejl med abonnementet. Dette indikerer, at tilbageførselsprocessen generelt er tilfredsstillende.

Hvad er kundernes holdning til muligheden for at melde sig ud af Børn i byen klubben?

Nogle kunder kommenterer, at det er svært at melde sig ud af Børn i byen klubben. Kommentarer som Ville melde mig ind – men ville se om det var os, så ville meldes os ud med det samme efter 6 måneder – det kan man ikke og og efter at have læst her at det er svært at melde sig ud, ja så skal jeg ikke have klinkede noget tyder på, at nogle kunder finder det besværligt at afmelde sig medlemskabet.

Hvad er kundernes erfaring med Børn i byens konkurrencepraksis?

En kunde beskriver en negativ oplevelse med Børn i byens konkurrence. Kommentaren antyder, at der kan være problemer med at opnå konkurrencegevinster som beskrevet af virksomheden.

Hvad er kundernes generelle vurdering af Børn i byen som virksomhed?

Ud fra de indsamlede kommentarer synes kundernes vurderinger af Børn i byen som virksomhed at være negative. Kommentarer som Kunne man give 0 havde jeg gjort det! Magen til dårlig service skal man godt nok lede længe efter! og Fantastisk virksomhed! (sarkastisk meant) indikerer utilfredshed og dårlig oplevelse med virksomheden.

Hvordan oplevede kunderne Børn i byens arrangement med Babyterapeuten?

Ifølge en positiv kommentar fandt kunden oplevelsen med Babyterapeuten hos Børn i byen fantastisk og spændende. Dette tyder på, at kundens oplevelse med arrangementet var positiv.

Andre anmeldte virksomheder: Lisenpbaction.dkLejebolig.dkUmashiApollo SverigeJans AutostilkompagnietDiscoveryplusPostNord i DanmarkYouTvLagkagehusetFlotteGulve.dk A/SAamannsExperimentariumLa Sosta PizzariaChristies Sdr. Hostrup KroAddanmarkMetaburnTheHutAcureprivathospitalOneMed DanmarkB.T.NotinoCivicaHagesbadehotelVUC LyngbyThe Sneaker StoreHarald Nyborg SverigeNanostone A/SNyfillerupsavvaerkSbnbilerElbot ApSTP KjolerSuhrs AutogenbrugOliolipokeAkut VVS Service ApSBoligsidenRoskilde SkønhedsklinikJydekrog.dkTicketmaster DanmarkSwedbankSurfline – AarhusLysaGreenMindAltibox Danmark A/SBloomitAlfabo