firmafeedback.dk

Jubii.dk anmeldelser


Jubii.dk: En dybdegående analyse af brugerfeedback

Virksomehden Jubii.dk, som i mange år har tilbudt gratis mailtjenester til deres brugere, har modtaget en række kritiske kommentarer fra deres brugere. Anmeldelserne spænder fra dårlig kundeservice til høje priser og problemer med spammails. I denne artikel vil vi dykke ned i de forskellige aspekter af virksomheden og undersøge brugeroplevelserne nærmere.

Priser og betaling

En af de mest fremtrædende kritikpunkter mod Jubii.dk er deres priser, især efter de begyndte at opkræve betaling for deres mailtjenester. Brugerne klager over stigninger i priserne og utilfredshed med den forventede værdi for pengene. Nogle brugere nævner, at de tidligere havde gratis mailkonti, og at de nu føler sig afpresset til at betale for ydelser, de tidligere kunne få gratis.

En bruger påpeger, at prisen for en Jubii-mail er blevet forhøjet fra 29 kr. halvårligt til 799 kr. årligt, hvilket er en prisstigning på mere end 2700%. Andre nævner yderligere prisstigninger og at prisen nu er på 69 kr. pr. måned eller 800 kr. årligt. Disse priser opfattes generelt som urimelige af brugerne.

Spammails og manglende spamfiltrering

En anden udbredt klage fra Jubii-brugere er manglende effektivitet i spamfiltreringen. Kommentarerne nævner, at brugerne modtager et stort antal spammails hver dag, og at de har svært ved at blokere afsenderne eller opsætte deres egne filtre på webmailen.

Brugerne udtrykker frustration over at modtage mellem 15-30 spammails dagligt og nævner, at disse mængder af spammails modsiger Jubiis påstand om at have en annoncefri mailadgang. De påpeger, at de betaler en høj pris for tjenesten og forventer derfor, at spamfiltreringen fungerer korrekt.

Kundeservice og support

Flere kommentarer fremhæver den dårlige kundeservice og manglende respons fra Jubiis supportteam. Brugerne klager over lange ventetider, problemer med at komme i kontakt med supporten, og utilstrækkelige svar på deres henvendelser.

En bruger beskriver, at vedkommende forsøgte at ringe til support flere gange, men uden held. Vedkommende blev enten holdt på ventelinen i lang tid eller fik beskeden om at ringe senere på grund af travlhed. Disse oplevelser får brugerne til at tvivle på Jubiis evne til at yde en tilfredsstillende kundesupport.

Opsigelse af abonnement

Brugere, der har forsøgt at opsige deres abonnement hos Jubii, har også givet udtryk for frustration i deres kommentarer. Nogle nævner, at de har opsagt deres abonnement og har krav på refusion af abonnementsomkostninger, men ikke har modtaget pengene tilbage, til trods for gentagne henvendelser og besynderlige svar fra Jubiis side.

Det kan konkluderes ud fra brugernes feedback, at der er mange utilfredse brugere af Jubii.dk. Høje priser, problemer med spammails, manglende filtrering og dårlig kundeservice er de mest fremtrædende kritikpunkter. Disse udfordringer kan have stor indflydelse på brugernes oplevelse og tilfredshed med virksomheden.

Det er vigtigt at bemærke, at denne artikel er baseret på brugernes kommentarer og oplevelser og ikke repræsenterer en fuldstændig og objektiv analyse af Jubii.dk som virksomhed. Det kan være gavnligt for Jubii.dk at reflektere over brugernes feedback og arbejde på at forbedre de områder, hvor der er plads til forbedring.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Jubii.dk for en virksomhed, og hvad tilbyder de?

Jubii.dk er en dansk internetportal og e-mailtjeneste, som tilbyder en række online tjenester, herunder e-mail, nyheder, spil og underholdning.

Hvad er nogle af de hovedklager, som folk har om Jubii.dk?

Nogle af de mest almindelige klager om Jubii.dk inkluderer høje priser for deres e-mailtjeneste, dårlig kundeservice, manglende spamfiltrering, problemer med at blokere spammails og vanskeligheder med at lukke eller flytte en mailkonto.

Hvilke problemer oplever brugerne med Jubii.dks e-mailtjeneste?

Brugerne oplever problemer som høj forekomst af spammails, manglende mulighed for at opsætte egne filtre til at blokere bestemte mailadresser og periodiske nedbrud af mailserveren.

Hvad er nogle af de negative konsekvenser af Jubii.dks prisstigninger?

Prisstigningerne har ført til utilfredshed blandt kunderne og nogle har valgt at opsige deres abonnement. Mange brugere mener også, at prisen er urimelig høj i forhold til den service, de modtager.

Hvordan reagerer Jubii.dks kundeservice på klager og problemer?

Nogle brugere har rapporteret, at kundeservice ikke har været i stand til at løse deres problemer eller har givet dårlige svar. Der har også været klager over lang ventetid og svært ved at komme i kontakt med kundeservice.

Hvorfor er spam et almindeligt problem for brugerne af Jubii.dk?

Spammængden er et almindeligt problem fordi Jubii.dks spamfilter ikke fanger alle spammails, hvilket resulterer i, at brugerne dagligt modtager mange spammails i deres indbakke.

Hvad er baggrunden for Jubii.dks prisstigninger ifølge virksomheden selv?

Jubii.dk har ikke givet en konkret forklaring på prisstigningerne udover at henvise til udgifter forbundet med at opretholde deres e-mailtjeneste.

Hvordan er brugeroplevelsen generelt med Jubii.dks kundesupport?

Brugeroplevelsen med Jubii.dks kundesupport varierer, men der er generelt klager over lang ventetid, udueligt svar og mangel på personlig opmærksomhed. Nogle brugere har dog haft positive oplevelser med hurtig og hjælpsom support.

Hvordan har brugerne reageret på Jubii.dks prisstigninger?

Mange brugere har reageret negativt på prisstigningerne og har valgt at opsige deres abonnement. Nogle har også kritiseret Jubii.dk for at være grådige og manglende respekt for deres kunder.

Er der nogen alternativer til Jubii.dk, som brugerne kan overveje?

Ja, der er flere gratis alternativer til Jubii.dks e-mailtjeneste, såsom Google Mail (Gmail) og e-mailtjenester udbydes af internetudbydere. Disse alternativer tilbyder ofte bedre spamfiltrering og support til en mere overkommelig pris.

Andre anmeldte virksomheder: Atlantis RejserNokas DanmarkConcept Biler, BMW og MINI i NæstvedLeasePlan Brugt BilAikokbhVictoriamilanDengronneverdenKidscoolshop butikPOWERGasoline GrillKul & KoksRodis AutocenterUDDATAMobil DyrlægeSpilnu.dkteeshoppen.dkMøblér med WM living, amagerBambuni DenmarkMontra Hotels – Montra Odder ParkhotelEco DriveSingles50New SeasonMicrosoft OneNoteCreativ Company A/S – cchobby.dkKvik KortBjarnesfiskLuksushundCcgarageCamilla Krøyer JewelleryiBob.dkNordicom A/SStatementcopenhagenBilhusetfarumTikkoSunclassEsportalPakke.dkReaders CopenhagenVinderCasinoNærboksPlutonic MediaAarhus ThaimassageMalagaferieboligudlejningGemmas.dkAntik KKimgulvmandcenterpizza2650.dk