Nordlymad anmeldelser

Gennemgående positive temaer i kommentarer om Nordlymad

Variation og spændende retter

Flere af kommentarerne fremhæver, at Nordlymad tilbyder varierede og spændende retter, uanset om det er nytårsmenuen eller hverdagsmad. Der er altid noget nyt og interessant at prøve, og portionerne er passende, så man kan få plads til flere retter uden at være stopmæt.

God smag og anretning

Flere kommentarer roser Nordlymad for at levere velsmagende mad, som er godt komponeret og fint anrettet. Især treretters menuerne får ros for at have lækre forretter og desserter samt store og velsmagende hovedretter.

Pris og portioner

Mange kommentarer fremhæver, at Nordlymad tilbyder passende portioner til en rimelig pris. Det er muligt at spise flere retter uden at blive overmæt, og prisen anses som fair i forhold til kvaliteten.

Kundeservice

Enkelte kommentarer nævner positiv oplevelse med Nordlymads kundeservice. En kunde fik eksempelvis en dyrere vin som erstatning for en udsolgt vin, og en anden kunde blev tilbudt en rabat på næste ordre som plaster på såret for en dårlig oplevelse.

God kvalitet og lækkerhed

Trods negative kommentarer om dårlige råvarer og uspiselig mad, er der også flere kommentarer, som ros er madens kvalitet og lækkerhed. En kunde beskriver det som gedigen mad, og en anden kalder det verdensklasse.

Tidligere gode oplevelser

Nogle kommentarer nævner, at de tidligere har haft gode oplevelser med Nordlymad. Dette indikerer, at virksomheden før har leveret tilfredsstillende mad og service.

Bestilling til tiden

En kommentar påpeger, at de fik maden til tiden og kunne afhente den som planlagt. Dette indikerer en pålidelighed i forhold til bestilling og levering.

I trods af de varierende erfaringer og negative kommentarer, er der stadig en række kunder, der har haft positive oplevelser med Nordlymad. De roser variationen i retterne, den gode smag og anretning, samt rimelige priser og portioner. Derudover nævnes det, at der tidligere har været gode oplevelser med virksomheden, hvilket tyder på, at der er potentiale hos Nordlymad. Dog bør virksomheden være opmærksom på de negative kommentarer og tage dem til efterretning for at forbedre deres produkter og kundeservice.

Gennemgående temaer i negative kommentarer om Nordlymad

Dårlig kvalitet og manglende overensstemmelse

Flere af kommentarerne nævner, at maden fra Nordlymad ikke lever op til forventningerne. Der er konstante problemer med at råvarerne mangler, portionerne er små og billederne på hjemmesiden stemmer ikke overens med virkeligheden. Dette tyder på en generel mangel på kvalitetskontrol og opfyldelse af kundens forventninger.

Manglende kundeservice og dårlig kommunikation

Mange af kunderne oplever en manglende kundeservice fra Nordlymad. Der er rapporter om manglende tilbagebetaling af penge, ingen undskyldninger eller anerkendelse af fejl, og dårlig kommunikation vedrørende problemer med bestillinger. Dette skaber frustration hos kunderne og giver indtryk af manglende professionalisme og omsorg for kundetilfredshed.

Maden er utilfredsstillende

En stor del af kommentarerne handler om selve madoplevelsen. Kunder klager over dårlige råvarer af tvivlsom kvalitet, uspiselige kødretter, for lidt tilbehør og prefabrikerede saucer. Derudover er der rapporter om maden, der er kold ved afhentning eller levering, hvilket indikerer, at der er problemer med madens tilberedning og opbevaring.

Mangler og fejl i bestillinger

Flere af kommentarerne nævner problemer med manglende retter eller råvarer i deres bestillinger. Kunden skal selv køre ud for at afhente manglende mad, hvilket resulterer i, at hovedretter bliver kolde. Dette indikerer en generel mangel på ordentlig kontrol af bestillinger og opfyldelse af kundens forventninger.

Variation og portionstørrelse

Der er også kommentarer, der nævner manglende variation i menuen og utilfredsstillende portionstørrelser. Nogle kunder mener, at tapas-menuen er under standard med for lidt mad til prisen, mens andre kommenterer, at dagens tre-retters menu er af høj kvalitet og tilpas portioner. Dette tyder på en svingende kvalitet og tilfredshed med Nordlymads menuudvalg.

Manglende opfyldelse af løfter og dårlig kundeservice

En kunde nævner, at de fik lovet en kompensation for en fejl i deres bestilling, men aldrig fik svar på deres henvendelser. Dette er et klart eksempel på manglende opfyldelse af løfter og dårlig kundeservice. Kundens gentagne forsøg på at kontakte Nordlymad blev ignoreret, hvilket er rodfæstet i dårlig kommunikation og omsorg for kunden.

I alt synes Nordlymad at have udfordringer med levering af kvalitetsmad og en tilfredsstillende kundeoplevelse. Problemerne strækker sig fra dårlig kvalitetskontrol og kommunikation til utilfredsstillende portioner og manglende opfyldelse af kundens forventninger. Kundernes negative oplevelser viser et behov for Nordlymad at forbedre deres service og kvalitetsstandarder for at sikre kundetilfredshed og loyalitet.

Artikel: Nordlymad – Et kig på kunders oplevelser med virksomheden

Introduktion

Virksomheden Nordlymad tilbyder take away-mad til private og virksomheder. Men er de leveringsdygtige i den kvalitet og service, som de lover? Vi har samlet en række kommentarer fra folk, der har haft oplevelser med Nordlymad, for at give dig en dybdegående og detaljeret indsigt i deres ydelser.

Manglende råvarer og dårlig kundeservice

Et af de mest almindelige klager, der går igen i kommentarerne, er Nordlymads manglende evne til at levere komplette måltider. Flere kunder rapporterer, at de har bestilt mad, men fandt ud af, at de manglede råvarer til de forskellige retter. Desuden har der været problemer med tilbagebetaling af fejlagtige betalinger. Selvom kunderne har forsøgt at kontakte Nordlymad og få refunderet penge, har de kun mødt modstand og tomme løfter.

En kommentar lyder: Vi bestilte mad til nytårsaften, og vi manglede råvarer til de forskellige retter. Derudover blev vi opkrævet for en person for meget, og pengene er aldrig blevet overført tilbage til vores konto, på trods af gentagne henvendelser. Vores oplevelse af kundeservicen har været dårlig, og vi har ikke lyst til at bruge mere tid og energi på det.

Skuffende madoplevelser

En anden hyppig klage er madens kvalitet leveret af Nordlymad. Flere kunder har udtrykt skuffelse over, at de modtog mad, der ikke levede op til billederne og forventningerne. Der har været tilfælde af kolde hovedretter, tør og gennemstegt kød, små portioner og uspiselige fritter. Der har også været klager over dårlige råvarer, tvivlsom kvalitet og prefabrikerede saucer. Nogle kunder har endda helt opgivet at få en god madoplevelse fra Nordlymad.

En kunde udtrykker det således: Maden fra Nordlymad er nærmest uspiselig. Dårlige råvarer, små portioner og præfabrikerede saucer. Vi vidste, at kvaliteten kunne variere tidligere, men nu er nulpunktet desværre nået. Virkelig trist.

Positive oplevelser er sjældne

Selvom der er mange negative kommentarer, er der også et par positive oplevelser, som nogle kunder har haft med Nordlymad. De har haft gode oplevelser med uge-menuer og har været tilfredse med portionstørrelser og smag. Disse positive kommentarer er dog få og langt imellem.

En kunde skriver: Vi havde bestilt 3 retter, og portionsstørrelserne var passende til at man kunne spise dem alle. Maden var velsmagende og fint anrettet. Lidt svært at holde hovedretten varm, mens man spiste forretten, men alt i alt en dejlig middag til prisen.

Dårlig kundeservice og manglende opfølgning

Udover de kvalitetsrelaterede problemer har mange kunder også oplevet dårlig kundeservice og manglende opfølgning fra Nordlymad. Nogle har rapporteret om lange ventetider på telefonen, manglende svar på e-mails og en generel mangel på engagement fra Nordlymads side i at løse problemer og imødekomme kundernes behov.

En kunde deler sin oplevelse: Maden kom aldrig frem, og kundeservicen var den værste, jeg nogensinde har oplevet. Vi bestilte gennem deres hjemmeside, men da vi kom for at afhente maden, blev vi informeret om, at de ikke havde mere kød og kunne derfor ikke levere maden. De fortalte os, at de ikke havde haft tid til at give os besked. Hvis du overvejer at bestille herfra, skal du sikre dig, at de kan levere, inden du kører forgæves.

Konklusion

Baseret på de indsamlede kommentarer synes Nordlymad at have nogle alvorlige udfordringer med at leve op til kundernes forventninger. Der er gentagne klager over manglende råvarer, dårlig kundeservice og skuffende madoplevelser. Positive oplevelser er sjældne og sparsomme. Det er vigtigt, at kunderne er opmærksomme på disse problemer, før de overvejer at bestille mad fra Nordlymad, for at undgå skuffelse og dårlige oplevelser.

Havde Nordlymad haft mere opmærksomhed på kvalitet og kundeservice, er der ingen tvivl om, at deres rygte og omdømme ville have været langt bedre. Det er afgørende for enhver virksomhed at lytte til kundernes feedback og løse eventuelle problemer, for at sikre tilfredse og loyale kunder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Nordlymad for en virksomhed?

Nordlymad er en virksomhed, der tilbyder madudbringning og take-away på deres hjemmeside. De tilbyder forskellige menuer og retter til kunderne, der kan bestilles online og afhentes i deres restaurant.

Hvilke problemer har kunder oplevet med Nordlymad?

Kunder har oplevet flere problemer med Nordlymad. En af de mest almindelige klager er manglende råvarer i bestillingerne, hvor kunderne har måtte kontakte virksomheden flere gange for at få refunderet de ekstra betalte penge. Derudover har kunder også klaget over dårlig kundeservice, uspiselig mad, kolde retter, små portioner og en mangel på kvalitet i maden generelt.

Hvad er de mest almindelige klager omkring Nordlymads madkvalitet?

De mest almindelige klager omkring Nordlymads madkvalitet drejer sig om dårlige råvarer af tvivlsom kvalitet, uspiselig mad, små portioner og præfabrikerede saucer og tilbehør. Flere kunder har også kommenteret, at maden ofte er kold ved afhentning, hvilket betyder, at de selv må genopvarme den derhjemme.

Hvordan reagerer Nordlymad på kundeklager?

Ifølge kundernes kommentarer har Nordlymad ikke altid reageret hensigtsmæssigt på kundeklager. Nogle kunder har oplevet, at virksomheden blot afskriver klagerne som følge af travlhed og ikke leverer nogen form for undskyldning eller anerkendelse af fejl. Andre har oplevet, at de ikke har fået svar på deres mails eller telefonopkald, hvilket betyder, at klagerne ikke er blevet løst tilfredsstillende.

Hvad er kundernes oplevelse af portionstørrelserne hos Nordlymad?

Kundernes oplevelser af portionstørrelserne hos Nordlymad varierer. Nogle har udtrykt tilfredshed med passende portioner, hvor de var mætte efter et måltid med 3 retter. Andre har derimod klaget over ekstremt små portioner, der ikke lever op til billederne på virksomhedens hjemmeside.

Hvad er karakteristisk for Nordlymads kundeservice ifølge kunderne?

Ifølge kundernes kommentarer er karakteristisk for Nordlymads kundeservice manglende respons, dårlig kommunikation og mangel på løsninger på problemer. Flere har oplevet, at deres henvendelser ikke er blevet besvaret, og at de har skulle kontakte virksomheden gentagne gange for at få hjælp. Kunder har også bemærket manglende anerkendelse af fejl og manglende undskyldninger for dårlig service.

Hvilken konsekvens har Nordlymads problemer haft på kundernes oplevelse?

Nordlymads problemer har haft en negativ konsekvens på kundernes oplevelse. Mange kunder har følt sig skuffede og utilfredse med maden og kundeservicen, og nogle har valgt aldrig at bestille mad fra Nordlymad igen. Problemerne med manglende råvarer, uspiselig mad og dårlig kundeservice har gjort, at kunderne har mistet tilliden til virksomheden.

Hvor ofte er Nordlymads mad blevet rost af kunderne?

Ifølge kundernes kommentarer er Nordlymads mad blevet rost flere gange, både for hverdagstake-away og nytårs- og ugesmenuer. Kunder har kommenteret, at maden er lækker, velsmagende og fint anrettet. Der er også ros for passende portioner og spændende variation i menuerne.

Hvordan reagerede Nordlymad på en kundeklagers dårlige oplevelse?

Ifølge en kundeklager har Nordlymad reageret på en dårlig oplevelse ved at tilbyde en undskyldning og erstatning. Efter klageren skrev en mail med beskrivelse af problemerne, fik de en personlig reaktion fra Nordlymad, der undskyldte fejlene og tilbød at give dem en gratis måltid ved næste bestilling.

Hvad er kritikken af Nordlymads tapas-menu?

Kritikken af Nordlymads tapas-menu går på, at den er meget under standard sammenlignet med andre tapassteder. Kunder har kommenteret, at der er for lidt mad, tør og fed paté, gennemblødte mandler og kun en lille mængde ost. Kunder har håbet på, at Nordlymad vil udvikle og forbedre deres tapas-tilbud.

Andre anmeldte virksomheder: Pigen & Diamanten • Gardin Nyt • Akupunktur Huset • Barlife Aps • Wedofood • Sjette Frederiks Kro • Sparpaavvs.dk • Østerbro Sol • Mr Green Casino • CasinoGo • Lægevejen • Mondly • PostNord i Danmark • Bootz • Thymes • Visma DataLøn • Farwash • Restaurant Hotel-knapp • ASPIRI A/S • SticksnSushi • Risskov Rejser • Senior.dk • Sundby Sejlforening • Burd Delivery • Billigblomst • Bikerep • WATTOO.DK • Thats Mine • Himmelev Kattepension • Lykke Sko • SweetStreet • YourSurprise • Bernstein Badshop • Taxi 4×27 • Scor.dk • ShirtDesign.dk • Vesterbro Lægehus • Politiken • Henrik Ørsnes og Golden Times • Hjem-IS • Cleanfox • Mors Grill • Sushi Nørregade • Hedeager • Hook Up