Dansk Standard anmeldelser

Gennemgående temaer i positive kommentarer om Dansk Standard

Professionel og hurtig responstid

Flere kommentarer fremhæver, at Dansk Standard har en meget hurtig responstid, når man køber et produkt. Kundeservice reagerer hurtigt på henvendelser og er professionel i deres håndtering af kunder.

Formidling af standarder

Flere brugere roser Dansk Standard for deres evne til at formidle standarder. Virksomheden har ekspertise inden for standardisering og gør det nemt for kunder at få adgang til og anvende standarder.

Positiv oplevelse med medarbejdere

Nogle kommentarer fremhæver, at medarbejderne hos Dansk Standard er søde og hjælpsomme. Kunderne har haft positive oplevelser med at samarbejde med virksomhedens ansatte.

Informativ ordrebekræftelse og vejledning

En kommentar fremhæver, at Dansk Standard sender en informativ ordrebekræftelse og vejledning efter køb. Dette hjælper kunderne med at få adgang til og downloade de købte produkter.

Proaktiv løsningsorientering

En kommentar nævner, at Dansk Standard var proaktive i at tilbyde hjælp til at løse et problem med udskrivning af en standard. Selvom det ikke løste kundens forventninger til produktet, blev der gjort en indsats for at imødekomme deres behov.

Tosset med Dansk Standard

En bruger udtrykker stor tilfredshed med Dansk Standard og kalder dem tosset med DS. Dette tyder på en generel positiv holdning til virksomheden.Artiklen har undersøgt og sammenfattet de gennemgående temaer i positive kommentarer om Dansk Standard. Kundens feedback omfatter hurtig responstid, professionel formidling af standarder, positive oplevelser med medarbejdere, informativ ordrebekræftelse og vejledning, proaktiv løsningsorientering og generel tilfredshed hos nogle kunder. Disse temaer afspejler de gode oplevelser og indtryk, som brugerne har haft med Dansk Standard.

Gennemgående negative temaer i kommentarer om Dansk Standard

Problematisk teknisk support og fejl i produkter

En række kommentarer nævner problemer med teknisk support og fejl i produkterne fra Dansk Standard. Kunderne oplever, at de ikke får tilstrækkelig hjælp fra kundeservice, og at de bliver henvist til en bestemt person, som kan være svær at få fat i. Derudover er der rapporter om tekniske problemer, hvor standarderne ikke fungerer som forventet eller virker sammen med andre applikationer som Adobe. Det fremhæves også, at fejl og problemer har været kendt længe og stadig ikke er blevet løst.

Manglende dansk indhold og DRM-problemer

Nogle kommentarer påpeger, at selvom virksomheden hedder Dansk Standard, findes mange af standarderne kun på engelsk eller fransk. Dette er en skuffelse for dansk talende kunder, der forventer at kunne få adgang til produkter på deres eget sprog. Der er også kritik af virksomhedens DRM (Digital Rights Management) i PDF-filer, hvor kunder oplever begrænsninger i forhold til at åbne og udskrive filerne. Dette medfører frustration og gør produkterne ubrugelige i en almindelig hverdag.

Dårlig kundeservice og manglende værdsættelse af kundernes tid og hjælp

Nogle kommentarer udtrykker utilfredshed med den dårlige kundeservice hos Dansk Standard. Kunderne føler sig ikke værdsat, når de giver feedback om gentagne fejl i virksomhedens materiale, og der nævnes en tendens til at blive skældt ud i stedet for at få hjælp. Det fremhæves også, at Dansk Standard har monopol i Danmark, hvilket begrænser kundernes valgmuligheder.

Manglende tydelig prisinformation

Nogle kommentarer fokuserer på manglende tydelig prisinformation fra Dansk Standard. Der er kritik af, at priserne oplyses uden moms, og at moms først tillægges ved købets gennemførelse. Dette skaber forvirring og utilfredshed hos kunderne, der mener, at prisen med moms skal oplyses tydeligt fra starten af købsprocessen.

I kommentarerne kan vi se en frustration og utilfredshed med Dansk Standard som virksomhed. Kunderne oplever tekniske problemer, manglende dansk indhold, dårlig kundeservice og manglende tydelig prisinformation. Disse negative temaer tyder på en mangel på kvalitet og kundetilfredshed hos Dansk Standard.

Dansk Standard: En gennemgang af brugeranmeldelser

Introduktion

Virksomheden Dansk Standard er en organisation, der formidler og udgiver standarder inden for en række brancher. Standarderne er udviklet for at sikre ensartet kvalitet og kompatibilitet på tværs af forskellige produkter og services. Men hvad siger brugerne om deres oplevelse med Dansk Standard? Vi har indsamlet en række kommentarer for at få et indblik i, hvad folk virkelig mener om virksomheden.

Mange frustrationer med produktet

Flere brugere nævner problemer med Dansk Standards produkt, især når det kommer til deres PDF-filer og DRM (Digital Rights Management). Brugerne klager over, at filerne kun kan åbnes på visse enheder eller slet ikke. Nogle rapporterer også om lange ventetider på at dekryptere filen, hvis de har mulighed for at åbne den. Disse brugere føler, at produktet er ubrugeligt i deres daglige arbejde og understreger behovet for optimering.

En anden kritik, der hyppigt nævnes af brugerne, handler om Dansk Standards kundeservice. Der påpeges en manglende værdsættelse af brugernes tid og assistance, og flere bemærker, at gentagne fejl i virksomhedens materiale ikke tages seriøst. Brugerne giver udtryk for, at kundeservicen er dårlig og utilfredsstillende, men på grund af virksomhedens monopol i Danmark, er der ikke mange andre steder at gå hen for at få lignende tjenester.

Ondt i prisen og manglende gennemsigtighed

Mange brugere klager over Dansk Standards priser, som de finder for dyre. Derudover påpeger nogle, at information om fortrydelsesregler ikke er tydeligt angivet. En bruger fremhæver, at virksomheden ikke oplyser prisen med moms fra starten, hvilket skaber forvirring og utilfredshed. Disse brugere mener, at Dansk Standard burde være mere gennemsigtig med deres priser og regler.

Positive kommentarer

Trods de mange negative anmeldelser er der også brugere, der giver positive tilbagemeldinger om Dansk Standard. En bruger roser virksomhedens evne til at formidle standarder, og en anden bemærker, at deres medarbejdere er både søde og professionelle. Der er også en bruger, der er tilfreds med den hurtige responstid ved produktkøb.

Konklusion

Samlet set viser brugeranmeldelserne, at der er nogle udfordringer og frustrationsmomenter med Dansk Standard. Mange brugere rapporterer om problemer med produktet, især med PDF-filer og DRM. Kundeservice bliver også kritiseret for manglende værdsættelse af brugernes tid og assistance. Prisniveauet og manglende gennemsigtighed har også vist sig at være et problem for nogle brugere. Dog er der også positive kommentarer om virksomhedens evne til at formidle standarder og deres hurtige responstid ved produktkøb. Det er vigtigt at være opmærksom på disse aspekter, når man overvejer at handle med Dansk Standard.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan har Dansk Standard håndteret klager fra kunder vedrørende fejl i deres produkter?

Ifølge en af kommentarerne har Dansk Standard ikke været særligt villig til at håndtere gentagne fejl i deres materiale og har haft en dårlig kundeservice. Kommentaren indikerer, at Dansk Standard ikke værdsætter kundernes tid og hjælp, og at man lige så godt kan lade være med at kontakte dem med klager. Det understreges også, at Dansk Standard har monopol i Danmark, hvilket gør det svært for kunderne at finde alternative udbydere.

Hvordan reagerer Dansk Standard på kritik angående deres DRM i PDF-filer?

Kommentaren viser, at Dansk Standards DRM i PDF-filer har været meget frustrerende for kunden. Enhedernes kompatibilitet er uforudsigelig, og det kan være vanskeligt eller umuligt at åbne filerne. Derudover tager det lang tid at dekryptere filerne, og systemet er i det hele taget ubrugeligt i en almindelig hverdag. Kommentaren peger på behovet for en optimering af Dansk Standards DRM-system.

Hvordan forholder Dansk Standard sig til prissætning og moms på deres produkter?

En af kommentarerne kritiserer Dansk Standard for at skrive prisen uden moms og først tilføje momsen ved betaling. Dette anses som værende i strid med danske forbrugerregler, hvor prisen med moms skal oplyses fra starten af købet. Kommentaren nævner, at dette kan blive indrapporteret til forbrugerombudsmanden. Det antydes, at Dansk Standard bør ændre deres praksis og være mere tydelige med priserne på deres produkter.

Hvad er nogle af de begrænsninger, en kunde kan opleve, når de køber en standard hos Dansk Standard?

En kommentar nævner, at selvom det hedder Dansk Standard, kan man ikke nødvendigvis forvente, at produkterne er på dansk. Mange af standarderne er kun tilgængelige på engelsk eller fransk. Derudover viser en anden kommentar, at en PDF-fil kun kan udskrives fem gange, hvilket kan være utilstrækkeligt. Kunden oplever også problemer med at finde oplysninger om fortrydelsesret og hvordan man fortryder et køb hos Dansk Standard.

Hvordan beskriver en kunde deres interaktion med Dansk Standards kundeservice?

En af kommentarerne kritiserer Dansk Standards kundeservice og beskriver den som dårlig. Kunden oplevede at blive skældt ud, når de påpegede gentagne fejl i Dansk Standards materiale. Det nævnes også, at Dansk Standard har monopol i Danmark, hvilket begrænser kundernes mulighed for at finde bedre alternativer.

Hvordan håndterer Dansk Standard fejl og klager vedrørende deres produktlevering og -udskrivning?

En kunde kommenterer, at efter de havde foretaget et køb hos Dansk Standard, modtog de en PDF-fil, der kun kunne udskrives én side, som indeholdt en fejlmeddelelse. Kunden forsøgte at løse problemet ved at følge vejledningen, men fandt ikke nogen løsning. Kunden ønskede at fortryde købet, men oplevede sværtigheder med at finde oplysninger om, hvordan man gør dette. Kommentaren antyder, at Dansk Standard har vanskeligheder med produktlevering og har manglende information om fortrydelsesret.

Hvordan reagerer Dansk Standard på kundeklager angående de sprog, deres standarder er tilgængelige på?

En kommentar nævner, at selvom det hedder Dansk Standard, er det ikke altid muligt at få produkterne på dansk. Kunden diskuterer, at mange standarder kun er tilgængelige på engelsk eller fransk. Det bliver dog ikke nævnt, hvordan Dansk Standard specifikt reagerer på denne form for klager.

Hvordan håndterer Dansk Standard anmodninger om assistance og støtte fra deres kunder?

En kunde nævner, at det var vanskeligt at få fat i den rette person hos Dansk Standard, men når de endelig gjorde det, var personen flink. Kunden beskriver dog, at denne person ikke var i stand til at løse et længevarende problem med deres produkt, ifølge andre kunder. Det antydes, at Dansk Standard kan have udfordringer med at yde den nødvendige støtte og assistance til deres kunder.

Hvordan er Dansk Standards responstid, når der foretages et køb?

En kunde skriver, at Dansk Standard havde en meget hurtig responstid, når de foretog et produktkøb. Kommentaren beskriver, hvordan kunden købte en standard som en PDF-fil og forventede at kunne gemme den et sikkert sted. Dog blev det klart, at standarderne kun var tilgængelige på engelsk eller fransk og kun kunne udskrives fem gange. Kommentaren peger på misvisende information og manglende brugervenlighed hos Dansk Standard.

Hvilken holdning har en kunde til Dansk Standard som en helhed?

En kommentar nævner, at Dansk Standard er en formidler af standarder og beskriver dem som udemærket. Dog påpeges det, at Dansk Standard er meget dyre, og det er ikke tydeligt angivet, hvordan man kan fortryde sine køb hos virksomheden. Kommentaren antyder en generel utilfredshed med priserne og manglende informationsklarhed hos Dansk Standard.

Andre anmeldte virksomheder: Magistrenes A-kasse • Victoriamilan • LÉ MOSCH • Goloan • Sørensen Biobrændsel • PensionDanmark • Express Bank • Tjommi • Stromtid • POWER – Esbjerg • Hasserisflyt • Loftet.dk • Zoopet • Local Living • Billigblomst • E Bikes • Skabelonloftet • GratisSpil.dk • Elgiganten A/S • Iflirts • bulk.com/dk • Zapp • Panserscreen • Corpay One • Letkøb • Stofa • Tinybuddy • Beliani.dk • Tesla • PostNord i Danmark • Mad For Fattigrøve • www.babysam.dk • Parfume-Klik • Circle K Danmark • Downtown DK ApS • DAWN DESIGNS • Eleven • Iki Sushi • Renuspizza • Shibuya • Academic Singles • DESIGNA A/S • Conrad • Hjemlig • HiFi Klubben Danmark • Visma DataLøn